Sieben Regeln für die juristische Werbung |

Werbung wird sowohl von Bundes- als auch von Landesgesetzen geregelt. Gemäß dem Gesetz ist Ihre Anzeige rechtswidrig, wenn sie dazu neigt, irrezuführen oder zu täuschen. Das bedeutet, dass die Regierung bei einer Anhörung vor Gericht oder vor Gericht nicht beweisen muss, dass die Anzeige tatsächlich jemanden getäuscht hat - nur dass sie eine trügerische Qualität hatte. Deine Absichten sind auch nicht wichtig. Wenn Ihre Anzeige täuscht, haben Sie rechtliche Probleme, selbst wenn Sie die besten Absichten der Welt haben. Was zählt, ist der Gesamteindruck der Anzeige - nicht die technische Wahrhaftigkeit der einzelnen Teile. Insgesamt gesehen muss Ihre Anzeige den normalen Verbraucher fair informieren.

Wenn Ihre Anzeige eine falsche Aussage enthält, verstoßen Sie außerdem gegen das Gesetz. Die Tatsache, dass Sie die Informationen nicht wussten, war falsch.

Die Federal Trade Commission (FTC) ist die wichtigste Bundesbehörde, die gegen ungesetzliche Werbung vorgeht. Auch staatliche und lokale Behörden gehen gegen Unternehmen vor, die gegen Werbegesetze verstoßen. normalerweise liegt dies in der Verantwortung des Staatsanwalts, der Verbraucherschutzbehörde und des Bezirksstaatsanwalts. Verbraucher und Konkurrenten können möglicherweise auch direkt gegen den Werbenden vorgehen.

Im Laufe der Jahre hat die FTC gegen viele Unternehmen vorgegangen, denen falsche und täuschende Werbung vorgeworfen wurde. Ein erheblicher Teil dieser Verwaltungsmaßnahmen wurde vor Gericht geprüft. Im Großen und Ganzen haben Gerichte sogar die strengsten FTC-Richtlinien eingehalten. In den meisten Fällen ist die FTC darauf angewiesen, dass Verbraucher und Wettbewerber illegale Werbung melden. Wenn FTC-Ermittler davon überzeugt sind, dass eine Anzeige gegen das Gesetz verstößt, versuchen sie in der Regel, den Übertreter auf freiwilliger Basis mit informellen Mitteln zu überzeugen. Wenn dies nicht funktioniert, kann die FTC eine Unterlassungsverfügung erlassen und eine zivilrechtliche Klage für die betroffenen Personen einreichen. Die FTC kann auch eine gerichtliche Anordnung (einstweilige Verfügung) beantragen, um eine fragwürdige Anzeige zu stoppen, während eine Untersuchung läuft. Darüber hinaus kann die FTC von einem Werbetreibenden verlangen, Korrekturanzeigen zu schalten - Anzeigen, die die richtigen Fakten angeben und zugeben, dass eine frühere Anzeige irreführend war.

Die meisten Staaten haben Gesetze - in der Regel in Form von Verbraucherbetrug oder Täuschungsregeln Werbung regulieren. Nach diesen Gesetzen können staatliche oder lokale Behörden Unterlassungsklagen gegen ungesetzliche Werbung anstrengen und rechtliche Schritte einleiten, um eine Entschädigung für die Verbraucher zu erhalten. Einige Gesetze sehen strafrechtliche Sanktionen vor - Bußgelder und Gefängnisstrafen -, aber strafrechtliche Verfahren wegen falscher Werbung sind selten, es sei denn, es handelt sich um Betrug.

Verbraucher haben oft das Recht, Werbetreibende nach den staatlichen Verbraucherschutzgesetzen zu verklagen. Zum Beispiel kann jemand, der ein Produkt oder eine Dienstleistung in Abhängigkeit von einer falschen oder täuschenden Anzeige kauft, vor einer kleinen Forderung Klage auf Erstattung erheben oder sich mit anderen (manchmal zehntausenden anderen) zusammenschließen, um eine große Summe vor einem anderen Gericht zu verklagen

Ein Wettbewerber, der durch ungesetzliche Werbung geschädigt wurde oder mit der Wahrscheinlichkeit eines solchen Schadens konfrontiert ist, hat generell das Recht, eine einstweilige Verfügung und möglicherweise auch eine Geldzahlung (Schadensersatz) zu beantragen, obwohl Schäden oft schwer nachzuweisen sind. Solche Fälle basieren in der Regel auf einer von zwei Rechtstheorien: unfairer Wettbewerb oder kommerzielle Herabsetzung. Die folgenden Regeln helfen dabei, Ihre Anzeigen innerhalb sicherer, gesetzlicher Grenzen zu halten.

Regel 1 - Seien Sie präzise

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen sachlich korrekt sind und die Käufer nicht täuschen oder irreführen. Zeigen Sie kein Bild des diesjährigen Modells eines Produkts, wenn das, was Sie verkaufen, das Modell des letzten Jahres ist, auch wenn sie fast gleich aussehen.

Seien Sie ehrlich, was die Verbraucher von Ihrem Produkt erwarten können. Sagen Sie nicht, ABC-Pillen werden Kopfschmerzen heilen, wenn die Pillen nur vorübergehende Schmerzlinderung bieten. Behaupte nicht, dass ein Teppichshampoo ein Zauberer ist, um alle Arten von Flecken zu entfernen, obwohl es in der Tat einige gibt, die sich nicht bewegen.

Wasserdicht oder feuerfest bedeutet genau das - nicht wasserdicht oder feuerbeständig unter bestimmten Umständen. Der Begriff Polar, wenn er an Winterausrüstung angebracht ist, deutet an, dass er Menschen bei extremer Kälte warm hält, nicht, dass es nur ausreichend ist, wenn die Temperatur nahe dem Gefrierpunkt sinkt.

Regel 2 - Erhalte die Erlaubnis

Enthält deine Anzeige das Bild von jemandem oder Bestätigung? Zitiert sie Material, das nicht von Ihren Mitarbeitern oder von Ihrer Werbeagentur stammt? Benutzt es den Namen einer nationalen Organisation wie den Pfadfindern oder dem Roten Kreuz? Wenn dies der Fall ist, erhalte eine schriftliche Genehmigung.

Gemäß dem US-amerikanischen Urheberrechtsgesetz erlaubt die "fair use" -Doktrin eingeschränkte Zitate aus urheberrechtlich geschützten Werken ohne besondere Genehmigung des Urheberrechtsinhabers. Unter bestimmten Umständen bietet diese Doktrin eine legale Rechtfertigung für die weitverbreitete Praxis, aus günstigen Rezensionen in Anzeigen für Bücher, Filme und Spiele - und sogar Staubsauger - zu zitieren. Mit Ausnahme kurzer Zitate aus Produkt- oder Service-Reviews sollten Sie jedoch immer die Erlaubnis einholen, geschütztes Material zu zitieren. Weitere Informationen über die Fair-Use-Doktrin und viele andere Aspekte des Urheberrechts und der Praxis finden Sie im Handbuch zum Urheberrecht: Schützen und Verwenden schriftlicher Werke von Stephen Fishman (Nolo).

Regel 3 - Behandle Wettbewerber fair

Don Klopfen Sie nicht die Waren, Dienstleistungen oder den Ruf anderer durch falsche oder irreführende Informationen. Wenn Sie Ihre Waren und Dienstleistungen mit denen anderer Unternehmen vergleichen, überprüfen Sie Ihre Informationen, um sicherzustellen, dass jede Aussage in Ihrer Anzeige korrekt ist. Überprüfen Sie dann erneut.

Regel 4 - Haben Sie ausreichende Mengen zur Hand

Wenn Sie für den Verkauf von Waren werben, bemühen Sie sich, genug zu haben, um die Nachfrage zu liefern, die vernünftigerweise zu erwarten ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Nachfrage nicht erfüllen können, geben Sie in Ihrer Anzeige an, dass die Mengen begrenzt sind. Sie können sogar die Anzahl der verfügbaren Einheiten angeben.

Nach den Gesetzen des Bundesstaates können Händler ein beworbenes Produkt in Mengen aufladen, die groß genug sind, um die vernünftigerweise zu erwartende Nachfrage zu befriedigen, es sei denn, die Anzeige besagt, dass der Bestand begrenzt ist. Kalifornien hat zum Beispiel ein solches Gesetz. In anderen Staaten müssen Händler unter Umständen einen Regenscheck abgeben, wenn ihnen die ausgeschriebenen Waren ausgehen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Ihr Staat benötigt.

Regel 5 - Achten Sie auf das Wort "frei"

Wenn Sie sagen, dass Waren oder Dienstleistungen "kostenlos" oder "kostenlos" sind, achten Sie darauf, dass es keine unausgesprochenen Begriffe gibt oder Bedingungen, die das Angebot qualifizieren. Wenn es irgendwelche Grenzen gibt, benenne sie klar und auffällig.

Angenommen, du bietest jedem, der eine Dose Farbe für 8,95 $ kauft und die Art von Pinsel beschreibst, einen kostenlosen Pinsel an. Da Sie die Bedingungen Ihres Angebots offenlegen, sind Sie bisher in guter Verfassung. Aber es gibt Fallstricke zu vermeiden.

• Wenn die $ 8.95 ist mehr als Sie normalerweise für diese Art von Farbe berechnen, ist die Bürste eindeutig nicht frei.
• Reduzieren Sie nicht die Qualität der Farbe, die der Kunde kaufen muss oder die Menge an Dienstleistungen (wie kostenlose Lieferung), die Sie normalerweise bereitstellen. Wenn Sie ein geringeres Produkt oder einen geringeren Service bereitstellen, verlangen Sie versteckte Kosten für den Pinsel.
• Geben Sie andere Bedingungen oder Einschränkungen an.

Regel 6 - Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Umsatz und Einsparungen

beschreiben sollte in allen Behauptungen über die Preisgestaltung absolut wahrheitsgemäß sein. Die häufigste Fallstricke sind gefälschte Preisvergleiche mit anderen Händlern oder mit Ihren eigenen "normalen" Preisen.

Regel 7 - Beachten Sie die Beschränkungen für Kreditangebote

Geben Sie nicht an, dass Sie Kredit anbieten, es sei denn, es ist wahr. Ein Unternehmen, das in diesem Bereich nicht vorsichtig ist, kann mit einer unfairen oder täuschenden Praxis betraut werden, die gegen das FTC-Gesetz verstößt. Sie bieten kein einfaches Guthaben an, wenn:

• Sie vergeben kein Guthaben an Personen, die nicht über eine gute Bonität verfügen.
• Sie bieten Personen mit marginaler oder schlechter Bonität Kredite an, benötigen jedoch eine höhere Bonität Zahlung oder kürzere Rückzahlungsdauer, als sie normalerweise für kreditwürdige Personen erforderlich ist.
• Sie bieten schlechte Risiken an, aber sobald das Kleingedruckte entziffert ist, übersteigen die wahren Kosten des Kredits den Durchschnitt, den andere auf Ihrem Einzelhandelsmarkt verlangen.
• Sie bieten schlechte Risiken zu günstigen Konditionen an, beschäftigen aber drakonische ((obwohl legal) Inkassoverfahren gegen Käufer, die zurückfallen.
• Wenn Sie bestimmte Kreditbedingungen bekannt machen, müssen Sie alle relevanten Details einschließlich der Anzahlung, der Rückzahlungsbedingungen und des jährlichen Zinssatzes angeben.