3 Dinge, die ich am meisten von meinen Mitarbeitern möchte |
Was erwarte ich von meinen Mitarbeitern? Was erwarten sie von ihrem Chef?
1. Ich will echte Informationen.
Ich hasse die Art, wie die Chef-Arbeiter-Beziehung und die Bürokultur manche Leute dazu verleiten, mir zu sagen, was sie denken, was ich hören will, statt was sie für wahr halten. Es verschraubt sich zusammen arbeiten. Ich möchte nicht raten, was du wirklich denkst. Arbeite mit mir; arbeite nicht um mich herum.
Das Problem beginnt mit dem Vorstellungsgespräch. Du denkst, du solltest die richtigen Antworten finden und mich beeindrucken, anstatt nur dich und ich herauszufinden, ob das, was du magst und was du tun kannst, mit dem übereinstimmt, was ich getan habe. Dieses Problem ist tief in unserer Kultur. Die Rauchwand soll gut sein. Und vielleicht funktioniert das für Sie, weil Sie arbeitslos sind und einen Job haben wollen, egal wie schlecht es passt, aber es funktioniert nicht für mich. Ich möchte die Übereinstimmung zwischen Job und Person finden. Und dein Rauchschirm steht im Weg.
Es wird schlimmer, wenn die Arbeitsbeziehung von Tag zu Tag nicht gerade ist. Ich hasse es, Halbwahrheiten wie "Ich habe angerufen und Voicemail bekommen" oder "Ich habe eine E-Mail gesendet" zu erhalten, wenn man es in Wahrheit vergessen hat und man sich Zeit mit einer kleinen Lüge kauft. Und ich hasse es, "Es kann nicht getan werden", wenn die Wahrheit ist, dass Sie nicht die Zeit dafür aufgewendet haben, um es herauszufinden. Ich will nicht, dass du Angst vor mir hast. Ich möchte, dass du mir mit der Wahrheit vertraust. Wenn du zu spät bist oder dich vermasselst, dann ist das schlimm. Aber es ist schlimmer, wenn du mir nicht vertraust. Ich möchte kollaborativ mit dem Problem umgehen. Verwalte mich nicht.
Was mich zum schlimmsten Informationsproblem bringt, bei weitem: Ich will schlechte Nachrichten schnell. Das absolut schlechteste Verhalten in Chef-Arbeiter-Beziehungen verbirgt oder verzögert schlechte Nachrichten. Gute Nachrichten können warten, aber schlechte Nachrichten nicht.
2. Ich möchte, dass Sie den Job besitzen
Wenn Sie den Job besitzen, bedeutet das, dass es Ihnen wirklich wichtig ist, ob Ihre Funktion funktioniert oder nicht. Wenn nicht, möchte ich, dass es weh tut. Wenn es so ist, möchte ich, dass es sich gut anfühlt. Ich will dich oder deine Arbeit nicht verwalten; stattdessen möchte ich, dass Ihre Ergebnisse für sich selbst sprechen. Und wenn Sie Ihren Job besitzen, dann, wenn die Ergebnisse schlecht sind, sind Sie sich bewusst, dass Sie zusehen, Sie herausfinden, was schief läuft und was es braucht, um es zu beheben. Und wenn du schlechte Ergebnisse erzielst, kommst du zu mir und bittest um Hilfe, Ressourcen, Ideen und Zusammenarbeit.
Ich hasse es wirklich, dass manche Leute so tun, als ob sie eine Ausrede haben, einen Grund, warum nicht, genauso gut als Ergebnisse zu haben. Ich bin dankbar für meinen ersten Chef, vor ungefähr 40 Jahren, der diesen Punkt sehr gut gemacht hat. "Komm morgen nicht mit einem Grund dafür zurück, dass das nicht gemacht wird", sagte er. "Mir ist der Grund egal. Wenn es nicht getan wird, komm nicht zurück. "Einige meiner schlimmsten Boss-Arbeiter-Momente kamen, als die Leute mir einen Grund gaben, warum nicht anstelle von Ergebnissen, und handelten - oder schienen - als dachten sie, die Entschuldigung sei genauso gut etwas getan haben. Als ob "der Hund meine Hausaufgaben aß" war genauso gut wie die Arbeit zu erledigen.
Ich liebe es, wenn jemand den Job genug besitzt, um ihn zu verteidigen, für mehr Ressourcen einzutreten und ihn aufzubauen. Ich möchte der Komponist oder vielleicht der Orchesterleiter sein, während du dein Instrument selbst spielst. Ich möchte der Trainer sein, oder vielleicht der Besitzer, während Sie Ihren spezifischen Teil im Team machen. Ich möchte, dass die Dinge so aufgestellt werden, dass wenn Sie gewinnen, ich gewinne und das Geschäft gewinnt.
3. Ich möchte, dass wir kompatible Ziele haben
Ich erwarte nicht, dass Ihre Ziele genau mit meinen übereinstimmen, aber ich erwarte, dass Ihre Ziele mit dem übereinstimmen, was das Unternehmen von Ihnen und Ihrem Job benötigt. Kompatibilität bedeutet, dass Ihr Karrierewachstum mit meiner Beschreibung Ihres Jobs übereinstimmt. Es bedeutet, dass der Job bei mir auch gut für dich ist, zumindest lange genug, um es wert zu sein, dass ich dich mit Zeit und Geld angeheuert habe. Für mich zu arbeiten muss gut für dich sein. Wenn nicht, dann bist du nicht die richtige Person für mich, und ich biete dir nicht den richtigen Job an. Wir werden scheitern.
Eine logische Folge ist, dass, wenn Sie Ihren Job entwachsen und ich keinen Weg finde, Ihnen zu helfen, in meinem Team zu wachsen, das ist mein schlechtes, nicht deins. Wenn meine Firma nicht den Weg nach oben hat, den Sie wollen und verdienen, werde ich Sie nicht daran hindern, weiterzuziehen. In der Tat werde ich Ihnen helfen und wünsche Ihnen alles Gute.
Ein letzter Gedanke
Nachdem ich hier diese drei Hauptpunkte geschrieben habe, merke ich, dass ich als Arbeitgeber dies mit meinem Arbeitsstil und Verhalten als vermasseln kann viel wie Sie, der Angestellte, können. Wenn ich schlecht auf die Wahrheit reagiere, Schuld oder Angst erzeuge oder beschuldige oder nicht helfen und mitarbeiten kann, dann kann ich dir nicht die Schuld geben, dass du mir die Wahrheit nicht gegeben hast. Wenn ich Ihnen den Job nicht zu eigen mache, indem ich Sie mitrechne und abschätze, dann kann man es nicht wirklich besitzen. Mit der Zeit wirst du anfangen, mich jedes Detail zu fragen, anstatt es einfach zu tun. und das wird wegen mir sein, nicht wegen dir. Und schließlich, wenn ich mit meinen eigenen Zielen nicht klar bin, kann ich dir nicht die Schuld geben, dass deine nicht kompatibel ist.
Diese Boss-Worker-Sache geht in beide Richtungen.