Vorteile eines Beitritts zu einer LGBT-Handelskammer
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Ihre Unterstützung für die LGBT-Community zu zeigen, ist nicht nur ein Akt der bürgerlichen Verantwortung - sie kann auch Ihre Einnahmen erheblich steigern. Die gesamte Kaufkraft der erwachsenen lesbischen, schwulen, bisexuellen und transgender-Community ist im Laufe der Jahre gewachsen. Eine 2013 von Witeck Communications, einer auf die LGBT-Community spezialisierten Marketing- und PR-Firma, durchgeführte Analyse schätzte die Zahl auf 830 Milliarden US-Dollar. Darüber hinaus zeigen Studien, dass Mitglieder der LGBT-Gemeinschaft und ihre Verbündeten eher mit Unternehmen ausgeben, die ihre Unterstützung zeigen.
In einem Telefoninterview mit Investmentmatome erläuterte Gratias den Wert einer LGBT-Handelskammer und gab einige Marketing-Tipps für LGBT-eigene Unternehmen und Verbündete.
Investmentmatome: Wie kann ein Kleinunternehmer von der Mitgliedschaft in einer LGBT-Handelskammer profitieren?
Ceci Gratias: Wir bieten Vorteile für Unternehmen, die wachsen wollen. Marketing ist der größte Vorteil, den Sie erhalten würden. Wenn Sie in der LGBT-Community vermarkten möchten, können Sie dies lokal tun. Community Marketing Inc. hat Studien durchgeführt, die zeigen, dass LGBT-Leute ihre Dollars gerne in anderen LGBT-Geschäften ausgeben. Wir versuchen, die Community, die LGBT unterstützt, aufzuklären, damit sie ihre Dollars für Unternehmen ausgeben, die sich im Besitz von LGBT befinden oder unterstützen.
Wir bieten viele Marketingmöglichkeiten. Unsere Austin LGBT-Kammer verfügt über ein Online-Verzeichnis, das von der Öffentlichkeit durchsucht werden kann. Wir haben vierteljährlich einen vollfarbigen Hochglanz, den wir kostenlos in Austin vertreiben. Auf der Rückseite befindet sich auch ein Verzeichnis unserer Mitglieder. Wir haben auch eine große Social Media-Präsenz.
Jede Kammer ist anders und hat unterschiedliche Programme für ihre Mitglieder. Unsere Networking-Events sind gewachsen und bieten großartige Möglichkeiten zum Networking. Wir machen meistens zwei Mal im Monat allgemeine für unsere Kammer. Andere Kammern haben auch branchenspezifische Gruppen. Meist handelt es sich dabei um B2B-Netzwerke, aber einige B2C-Unternehmen nehmen an Netzwerkveranstaltungen wie Finanzdienstleistungen teil, da Unternehmer auch Verbraucher sind. Wir haben auch Non-Profit-Mitglieder und helfen unseren Non-Profit-Mitgliedern, erfolgreicher zu werden.
Die andere Sache ist, dass viele Kammern auch Schulungsprogramme für kleine Unternehmen anbieten. Unsere Kammer macht das momentan nicht, aber wir arbeiten mit der Stadt Austin zusammen, weil sie bereits eine ganze Reihe von Geschäftstrainings haben. Wir bewerben ihre Schulungen für kleine Unternehmen, anstatt dass wir sie kopieren. Einige Programme sind allgemein und beziehen sich auf Programme, die die Stadt anbietet, aber sie haben auch spezifische Themen wie Buchhaltungstraining, QuickBooks, Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung. Wir haben an Networking-Veranstaltungen Schulungen, wie Fachexperten, die präsentieren. Ein weiterer Vorteil ist der LGBT-Zertifizierungs- und Beschaffungsprozess.
NW: Können Sie die Rolle Ihrer Kammer im Zertifizierungsprozess diskutieren?
CG: Wir sind die einzige angeschlossene Kammer in Austin, die LGBT-eigene Unternehmen zertifizieren kann. Als das NGLCC ein Programm startete, mit dem LGBT-eigene Unternehmen zertifiziert werden können, begannen sie mit Unternehmen und Bundesbehörden zusammenzuarbeiten, um sie tatsächlich um die Anerkennung von LGBT-Unternehmen als Teil ihres Zulieferer-Diversity-Programms zu bitten, das Teil des Minderheitenbeschaffungsprogramms ist. Wir helfen unseren Geschäftsmitgliedern tatsächlich, sich als LGBT-Unternehmen zu zertifizieren, damit sie am Minderheitenbeschaffungsprozess teilnehmen können. (Siehe Schritt-für-Schritt-Leitfaden für unsere Website zur Zertifizierung und Informationen dazu, wie die Zertifizierung Türen für ein kleines Unternehmen geöffnet hat.)
NW: Wie hilft eine Zertifizierung einem kleinen Unternehmen?
CG: Meiner Meinung nach gibt es zwei Vorteile. Zum einen bekommen Sie ein "in" mit den größeren Unternehmen [diesem Partner mit NGLCC]. Sie können sich in der NGLCC-Datenbank anmelden. Wenn also ein Unternehmen einen Auftragnehmer oder einen Lieferanten für etwas benötigt, werden Sie als einer der möglichen Anbieter angesehen. Einige von ihnen haben sich verpflichtet, eine bestimmte Menge Geld für Minderheitenunternehmen auszugeben. Es gibt kein Bundesmandat, aber einige Unternehmen geben an, dass sie einen bestimmten Prozentsatz ihrer Beschaffung für ein Unternehmen in Minderheitsbeteiligung ausgeben werden. Einige Unternehmen verlangen, auch wenn Sie kein Minderheitenunternehmen sind, dass Sie eine bestimmte Menge Geld für ein Minderheitenunternehmen ausgeben.
Es ist nicht nur so, dass Sie ein Minderheitenverkäufer sein müssen, es könnte auch „Tier II“ sein, wie sie es nennen, was bedeutet, dass sie ihre Hauptunternehmer bitten, Geld für ein Minderheitenunternehmen auszugeben. Viele Leute wissen nicht, dass es "Tier I" gibt, wo Sie den Hauptauftragnehmer haben, und Tier II mit den Subunternehmern, die Dienstleistungen erbringen. Das ist meiner Meinung nach sehr vorteilhaft.
Sie können auch an andere Minderheitenunternehmen vermarkten, nicht nur lokal, sondern innerhalb des NGLCC, da es national ist.Derzeit haben wir nur rund 650 national zertifizierte LGBT-Unternehmen.
NW: Muss ein Unternehmen in schwulem Besitz oder zertifiziert sein, um sich einer LGBT-Kammer anzuschließen?
CG: Jeder, der entweder ein LGBT-Unternehmer oder ein Verbündeter ist, kann beitreten. Jedes Unternehmen, das an die LGBT-Community verkaufen möchte, ist herzlich eingeladen, sich unserer Kammer anzuschließen. Soweit ich weiß, sind alle lokalen LGBT-Kammern so. Wir erhalten eine Menge Fragen von nicht LGBT-geführten Unternehmen und fragen: „Muss ich schwul sein, um teilnehmen zu können?“ Nein, das tun Sie nicht.
Wir brauchen unsere Verbündeten, um in der Gemeinschaft sichtbarer zu sein. Wenn Sie einer Handelskammer beitreten und Ihr Unternehmen in unserem Verzeichnis erscheinen lassen, bedeutet das nicht nur, dass Sie es der schwulen Community anbieten möchten. es zeigt auch, dass Sie die schwule Community unterstützen. Viele Leute denken, ich arbeite nur mit Menschen, die LGBT sind, aber wir lieben unsere Verbündeten. Auf politischer und auf Advocacy-Seite sage ich Verbündeten, dass wir unsere Arbeit nicht ohne Sie erledigen können. Wir brauchen unsere Verbündeten, um deutlicher zu sein.
NW: Was sind Ihre besten Marketing-Tipps für Unternehmen, die sich als LGBT-Besitzer oder -freundlich bezeichnen möchten?
CG: Treten Sie einer LGBT-Handelskammer bei, da Sie sich im Verzeichnis befinden. Sponsern Sie andere LGBT-gemeinnützige Organisationen oder Sportgruppen oder arbeiten Sie freiwillig bei LGBT-gemeinnützigen Organisationen. Werbung in einem LGBT-Magazin. Seien Sie laut über Ihre Unterstützung. Meist geht es darum, für die von Ihnen unterstützte Community sehr sichtbar zu sein. Erhalten Sie Ihren Namen als unterstützendes Unternehmen, unabhängig davon, ob es sich um LGBT-Besitzer handelt oder nicht. Ich denke, das ist der beste und sichtbarste Weg, um die LGBT-Community zu vermarkten.
Wenn Sie Mitglied einer Kammer oder einer anderen LGBT-Gruppe sind oder eine von ihnen sponsern, platzieren Sie diese auf Ihrer Website. Wenn also die Benutzer Ihre Seite "Über uns" lesen, wissen sie, dass Sie ein Unterstützer sind. Es wäre von Vorteil, wenn Sie Ihre Unterstützung vokal nennen, denn viele Leute machen Google und schauen dann auf die Info-Seite. Umfrageergebnisse sagen, dass LGBT-Personen den Unternehmen gegenüber loyal sind, die für die LGBT-Community werben.
NW: Haben Sie Tipps für den Erfolg speziell für LGBT-eigene Unternehmen?
CG: Ich habe Leute gesehen, die schwule Unternehmer sind, die denken, weil sie sich der Kammer anschließen, jeder wird sie benutzen, weil sie schwul sind. Sie können nicht nur darauf zurückgreifen, eine LGBT-Person zu sein, und denken, dass Sie die Geschäfte der LGBT-Community übernehmen werden. Sie müssen immer noch ein Fachexperte und ein zuverlässiger Fachmann sein. LGBT-Leute machen Geschäfte mit Menschen, denen sie vertrauen. Es ist egal, was ihre Sexualität ist. Ich denke, eines der Dinge, die LGBT-Besitzer lernen müssen, ist, dass LGBT nicht ausreicht, um Ihr Geschäft auszubauen. Sie müssen dennoch einen Qualitätsdienst oder ein Qualitätsprodukt anbieten.
Weitere Informationen zum Starten und Führen eines Unternehmens finden Sie unter Unser Site Small Business Guide . Kostenlose, personalisierte Antworten auf Fragen zur Gründung und Finanzierung Ihres Unternehmens finden Sie im Kleinunternehmen Abschnitt von Investmentmatomes Ask a Advisor-Seite.
Emily Starbuck Crone ist eine Mitarbeiterin, die sich mit Personal Finance beschäftigt Investmentmatome . Folge ihr auf Twitter @emstarbuck und weiter Google+ .
Foto mit freundlicher Genehmigung von Ceci Gratias. Top-Bild über iStock.
