Kümmert sich die CFPB immer noch um Studenten?

Der amtierende Direktor Mick Mulvaney schickte seinen Mitarbeitern am Mittwochmorgen eine E-Mail an das Büro für Verbraucherschutz und kündigte an, dass das Büro sein Büro für Studenten mit seiner Abteilung für Finanzbildung kombinieren würde.

Die Befürworter der Verbraucher hörten jedoch eine Todesstrafe für die Durchsetzungsmaßnahmen, die 750 Millionen US-Dollar an Darlehensnehmer für Studiendarlehen zurückgegeben haben.

"Mick Mulvaney will das einzige Bundesamt schließen, das sich ausschließlich auf den Schutz von Kreditnehmern für Studenten vor räuberischen Studentendarlehensfirmen konzentriert", sagte Senatorin Elizabeth Warren, D-Mass. "Zwischen den Anti-Studenten-Aktionen von Mulvaney und Betsy DeVos hat die Trump-Regierung den amerikanischen Studenten den Krieg erklärt."

Das Präsidium besteht darauf, dass es wie gewohnt geht.

"Dies ist eine sehr bescheidene Änderung des Organisationsplans, um das Büro in Einklang mit der Satzung zu halten, aber das Büro ist immer noch in derselben Abteilung tätig", sagte John Czwartacki, der leitende Kommunikationsbeauftragte und Sprecher des Büros, in einer E-Mail-Erklärung an Investmentmatome. „Die Arbeit des Büros geht weiter, die Mitarbeiter sind alle am Werk und arbeiten mit demselben Material wie zuvor. Unter dem Strich gibt es keine funktionale oder gar praktische Änderung. “

Aber das Verschieben von Mitarbeitern in das Finanzamt brachte für manche Alarmglocken.

"Bildung kann nur so weit gehen, wenn ein Unternehmen tatsächlich räuberisch ist", sagt Whitney Barkley-Denney, leitender Politikberater des Center for Responsible Lending, einer gemeinnützigen Interessengruppe.

Jede Änderung in der Rolle der CFPB ist eine große Sache, nicht nur für Aktivisten, sondern für die 44 Millionen Amerikaner, die insgesamt 1,5 Billionen US-Dollar für ihre Ausbildung schulden. Was ist los, wenn die CFPB die Durchsetzung von Studentendarlehen reduziert und wie Sie Hilfe bekommen, wenn Sie es brauchen? (Offenlegung: Investmentmatome-CEO Tim Chen ist Mitglied des CFPB Consumer Advisory Board.)

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Wie die CFPB Studenten von Kreditnehmern verteidigt

Die CFPB hat seit 2012 Beschwerden über Darlehensnehmer für Studentendarlehen bearbeitet. Sie werden vom Ombudsmann für Studentendarlehen des Büros überwacht und sind in der öffentlich zugänglichen Datenbank für Verbraucherbeschwerden des Büros enthalten. Allein in einem Jahr - September 2016 bis August 2017 - erhielt das Büro mehr als 20.000 Beschwerden von Kreditnehmern.

Beschwerden haben zu einer verstärkten Prüfung der Kredit- und Dienstleistungspraxis durch die CFPB geführt, so dass das Büro mehrere rechtliche Schritte im Namen von Kreditnehmern einleitete. Dazu gehören Aufträge für eine Geldstrafe in Höhe von mehreren Millionen US-Dollar und Wiedergutmachungszahlungen gegen die private Kreditgeber Citibank im Jahr 2017 und Wells Fargo im Jahr 2016 für ihre Wartungspraktiken. Es half auch, Kreditvergabe in Höhe von 480 Millionen US-Dollar für Kreditnehmer sicherzustellen, die Raubkredite von der stillgelegten, gewinnorientierten Kette Corinthian Colleges aufgenommen hatten.

Die CFPB befindet sich mitten in einer Klage gegen den Studentenkonzern Navient. Dem Servicer wird vorgeworfen, Zahlungen falsch zuzuordnen, Zahlungen falsch zu führen und unklare Informationen über einkommensabhängige Rückzahlungsoptionen zu liefern.

Das Büro hat nicht gesagt, dass es die Klage unter den angekündigten internen Änderungen beenden wird, aber die Befürworter der Verbraucher befürchten, dass dies der Fall sein wird.

"Wenn die CFPB den Fall abbricht, ist das meiner Meinung nach eine offene Saison für Darlehensnehmer für Studiendarlehen", sagt Persis Yu, Rechtsanwalt beim National Consumer Law Center.

Andere Möglichkeiten, Studentendarlehen zu erhalten

Kreditnehmer, die das Gefühl haben, dass sie von ihren Darlehensdienstleistern in die Irre geführt wurden, oder deren Zahlungen falsch angewandt wurden, können sich an folgende Quellen wenden:

• Staatsanwälte Generalbüros: Mehrere Generalstaatsanwälte, darunter auch die in Illinois, Pennsylvania und Washington, haben den Darlehensschutz für Studenten zu einem ihrer Unterschriftenprobleme gemacht. Finden Sie Ihre Anwaltskanzlei und reichen Sie eine Beschwerde bei der Abteilung für Verbraucherbeschwerden ein.
• Staatliche Verbraucherschutzämter: Sie können eine Beschwerde auch direkt bei der Verbraucherschutzbehörde Ihres Landes einreichen, die sich um die Bedenken hinsichtlich Finanzprodukten kümmert. Einige Büros sind mit dem Generalstaatsanwalt verbunden, während andere eigenständige Büros sind.
• Federal Trade Commission: Registrieren Sie eine Beschwerde beim FTC-Reklamationsassistenten-Onlinedienst, um ein Problem mit Ihrem Kreditberater, Darlehensgeber, Ihrer Schule, Ihrem Stipendium oder Ihrer Finanzhilfe zu melden. Die FTC behebt bestimmte Beschwerden nicht, teilt sie jedoch mit den Strafverfolgungspartnern mit und informiert über die nächsten Schritte.
• BildungsministeriumFederal Student Aid Feedback System: Reichen Sie eine Beschwerde ein oder melden Sie einen Betrug mit Hilfe des Rückmeldesystems beim Bundesamt für Studentische Hilfe. Geben Sie Ihre FSA-ID an, um Ihren Fallverlauf zu verfolgen.
• BildungsministeriumOmbudsmann-Gruppe des Bundesstudentenhilfe: Wenn Sie bereits versucht haben, einen Streit mit Ihrem Bundeskreditdienstleister zu lösen, und Sie keine Erleichterung erhalten haben, können Sie sich an die FSA Ombudsman Group wenden. Diese Methode sollte ein letzter Ausweg sein. Rufen Sie 1-877-557-2575 an, um die schnellste Antwort zu erhalten.
• Zertifizierte studentische Darlehensberater: Finden Sie einen von der gemeinnützigen National Foundation for Credit Counseling zertifizierten Berater für Studentendarlehen.Sie können Tipps zu den nächsten Schritten geben, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit Ihrem Kreditgeber oder Servicemitarbeiter umzugehen.
• VA GI Bill Feedback System: Veteranen, die Schwierigkeiten mit Geldern von GI Bill und Studentendarlehen haben, können Beschwerden mit dem GI Bill Feedback System von Veterans Affairs einreichen.
• Unsere Seite Student Loan Watch List: Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Opfer eines Betrugs durch Studiendarlehen geworden sind, prüfen Sie, ob es sich auf unserer Website Student Loan Watch List befindet. Melden Sie Ihre Erfahrungen per E-Mail an [email protected].

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder von einem dieser Verkaufsstellen Rat einholen, bietet dies keine Garantie, dass Ihr Problem zu Ihren Gunsten gelöst wird, wenn überhaupt. Aber es ist immer noch einen Versuch wert und wird den Strafverfolgungsbehörden dabei helfen, mit den räuberischen Aktivitäten Schritt zu halten.

Sie können Ihren Standpunkt über die Arbeit der CFPB und darüber, wie Sie von potenziellen Änderungen betroffen sind, mitteilen, indem Sie sich an Ihre Kongressabgeordneten wenden.