• 2024-09-29

Chubb Insurance Review 2018: Beschwerden, Bewertungen und Deckung

Innovation Workshop: Chubb Insurance BPM Case Study

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Inhaltsverzeichnis:

Anonim

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  • Kundenzufriedenheitsbewertungen sind durchschnittlich oder besser
  • Hat weniger Kundenbeschwerden als andere Unternehmen im Verhältnis zu seiner Größe für die Auto- und Hausversicherung
  • Haus- und Autoversicherungen umfassen Identitätsdiebstahl und Überwachungsdienste sowie andere High-End-Vergünstigungen
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Überblick

Chubb ist spezialisiert auf Auto- und Home-Versicherungen für wohlhabende Kunden. Die Produktpalette des Unternehmens bietet großzügige Deckungsoptionen und Vergünstigungen, die normalerweise nicht bei anderen Versicherern erhältlich sind.

  • Beschwerden
  • Kundenzufriedenheit
  • Finanzielle Stärke

Beschwerden

Laut der National Association of Insurance Commissioners hatte Chubb im Jahr 2017 weniger als die mittlere Anzahl von Beschwerden bei staatlichen Aufsichtsbehörden im Verhältnis zu seiner Größe für die Auto- und Hausversicherung.

Kundenzufriedenheit

  • Chubb rangierte in der Property Claims-Satisfaction-Studie von J. D. Power von 2017 mit „besser als die meisten“
  • Die Gesamtzufriedenheit in der Hausratversicherungsstudie 2017 von J. D. Power

Finanzstärke: A ++ ("überlegen")

Die finanzielle Stärke von Chubb ist laut Ratingagentur A.M. Beste. Finanzstärke ist wichtig, weil sie anzeigt, wie gut ein Versicherer Forderungen bezahlen kann.

Beschwerden

Laut der National Association of Insurance Commissioners hatte Chubb im Jahr 2017 weniger als die mittlere Anzahl von Beschwerden bei staatlichen Aufsichtsbehörden im Verhältnis zu seiner Größe für die Auto- und Hausversicherung.

Kundenzufriedenheit

  • Chubb rangierte in der Property Claims-Satisfaction-Studie von J. D. Power von 2017 mit „besser als die meisten“
  • Die Gesamtzufriedenheit in der Hausratversicherungsstudie 2017 von J. D. Power

Finanzstärke: A ++ ("überlegen")

Die finanzielle Stärke von Chubb ist laut Ratingagentur A.M. Beste. Finanzstärke ist wichtig, weil sie anzeigt, wie gut ein Versicherer Forderungen bezahlen kann.

Chubb Autoversicherung

Die Kfz-Versicherung "Masterpiece" von Chubb bietet Deckung für eine Standardrichtlinie und Optionen, die sich an Besitzer teurer Fahrzeuge richten. Optionen umfassen:

  • Vereinbarter Wert für Kollision und Vollkaskoversicherung: Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, stimmen Sie und das Unternehmen überein, was Ihr Auto wert ist, wenn Sie die Police kaufen. Wenn das Auto gestohlen wird oder eine Summe ergibt, erstattet Ihnen Chubb diesen Betrag. Bei einer Standardversicherung anderer Versicherer wird Ihnen der Marktwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Vorfalls abzüglich Ihres Selbstbehalts erstattet. Dies ist ein wichtiges Merkmal für Besitzer von Sammlerfahrzeugen. Siehe unsere Standortanalyse der besten Oldtimer-Versicherung.
  • Großzügiger Mieterstattungsschutz: Wenn Sie ein Auto mieten müssen, weil sich eines nach einem Unfall im Geschäft befindet, können Sie ein Fahrzeug mieten, das genauso schön ist wie das, mit dem Sie normalerweise fahren. Die Deckung erstattet Ihnen bis zu 15.000 US-Dollar für die Anmietung eines Autos ohne Tageslimit.
  • Abdeckung für Teile des Originalgeräteherstellers: Wenn Ihr Fahrzeug nach einem Unfall repariert werden muss, zahlt Chubbs Kollision und Vollkaskoversicherung für Teile, die vom Hersteller des Fahrzeugs hergestellt werden. Andere Versicherer zahlen häufig nur für Aftermarket-Teile, die von anderen Herstellern als dem Automobilhersteller hergestellt werden und günstiger sind als Originalersatzteile.
  • Ultrahohe Versicherungslimits: Sie können eine Haftpflichtversicherung in Höhe von bis zu 10 Millionen US-Dollar und eine nicht versicherte / unterversicherte Kfz-Versicherung bis zu einer Million US-Dollar wählen.
  • Weltweite Mietwagenabdeckung: Eine Chubb-Auto-Richtlinie erstreckt sich auf Schäden an einem Mietwagen, den Sie überall auf der Welt fahren. Die meisten Autoversicherungsgesellschaften beschränken die Deckung auf Mietwagen in den USA und Kanada. Chubb bietet außerdem eine weltweite Haftpflichtversicherung für Schäden, die Sie anderen Personen zufügen, wenn Sie eine Haftpflichtversicherung in Höhe von mindestens 1 Million USD erwerben.

Chubb Hausversicherung

Die Hausbesitzerrichtlinie von Chubb Masterpiece bietet Funktionen, die in den meisten Versicherungspolicen nicht enthalten sind, zusammen mit Vorteilen für Besitzer teurer Eigenheime. Hauptmerkmale sind:

  • Erweiterte Wiederbeschaffungskosten: Nach einem Schaden, für den Ihre Versicherungspolice gilt, zahlt Chubb die Reparatur oder den Wiederaufbau Ihres Hauses gemäß den ursprünglichen Spezifikationen und den aktuellen Bauvorschriften, auch wenn die Kosten Ihre Policengrenze überschreiten. Diese Abdeckung ist in einigen Staaten begrenzt.
  • Barausgleich: Wenn Sie sich entscheiden, nach einem Totalschadenverlust nicht wiederaufzubauen, oder anderswo umzubauen, stellt Chubb bis zu Ihrer Police Bargeld zur Verfügung.
  • Hausbewertung: Die Gutachter von Chubb besuchen Ihre Wohnung, schätzen die Ersatzkosten, empfehlen die erforderliche Deckung und bieten Sicherheitshinweise.
  • Zusätzliche Lebenshaltungskosten: Wenn Sie aufgrund von Schäden, die durch Ihre Police gedeckt sind, eine vorübergehende Unterkunft benötigen, hilft Chubb dabei, Ihre Ausgaben zu decken, damit Sie Ihren Lebensstandard aufrechterhalten können. In den meisten Staaten ist die Erstattung nicht auf einen bestimmten Prozentsatz des Versicherungswerts Ihres Eigenheims begrenzt.
  • Kosten für Ersatzkosten: Chubb versichert die meisten Habseligkeiten für den Betrag, den sie heute ersetzen müssten, bis zu den Grenzwerten Ihrer Police. Sie können sich stattdessen für einen Barausgleich entscheiden.
  • Chubb Wildfire Defense Services: Kunden an bestimmten Standorten erhalten so Dienste, mit denen sie ihr Zuhause vor Bedrohungen durch Waldbrände schützen können. Dazu gehört eine Bewertung von zertifizierten Waldbrandkämpfern, ob sich ein Feuer ausbreitet, und Feuerwehrleute zu sich nach Hause geschickt, wenn ein Waldbrand ausbricht.

ADT Security Services-Partnerschaft: Gegen Aufpreis erhalten die Versicherungsnehmer von Chubb rund um die Uhr eine Überwachung gegen Eindringlinge, Feuer, Rauch, Überschwemmungen und Kohlenmonoxid mit den Custom Home Services von ADT. Kunden von Chubb, die ein ADT-Sicherheitssystem erwerben, erhalten 10% Ermäßigung bei der Installation und bis zu 10% Einsparung bei den Hausratversicherungen.

Weiße Handschuhdienste von Chubb

Identitätsmanagement Dienste sind in allen Auto- und Home-Richtlinien von Chubb enthalten. Wenn Sie einen Identitätsbetrug oder Diebstahl vermuten, wird Chubb Sie mit einem Betrugsspezialisten in Verbindung setzen, um Sie durch die Lösung zu führen. Es umfasst Hilfe bei der Abgabe von Polizeiberichten und anderen Unterlagen, der Entwicklung einer Fallakte und der Überwachung der Kreditwürdigkeit für ein Jahr.

Familienschutzversicherung Dies ist eine gesonderte Richtlinie von Chubb, die sich auszahlt, wenn Sie oder ein Familienmitglied Opfer bestimmter Verbrechen sind, die zu einer unrechtmäßigen Kündigung, einer falschen Festnahme oder einer falschen Disziplin in der Schule oder zu anderen Vorfällen führen, bei denen Sie nicht mehr zur Arbeit oder zur Schule gehen können eine Woche. Sie bietet eine Entschädigung für die Erstattung der Kosten, einschließlich entgangener Löhne, vorübergehender Umsiedlung, psychiatrischer Dienste sowie Ruhe und Erholung. Einige der Verbrechen, die von der Politik erfasst werden, sind:

  • Cyber-Mobbing
  • Straßenwut
  • Stalking
  • Carjacking
  • Einbruch

Mehr über Chubb

Webseite: Sie können einen Agenten finden und auf Ihre Richtlinien-, Rechnungs- und Forderungsinformationen sowie in einigen Fällen auf Ihre Beurteilungsdaten zugreifen. Sie können Ihre Rechnung auch online bezahlen.

Die Chubb Cares App ist die One-Stop-App für das Unternehmen. Kunden können ihre persönlichen Daten aktualisieren, Pannenhilfe anfordern und sich mit Vertretern unterhalten.

Chubbs Mobile Schätzungs-App können Sie nach einem Unfall Autoreparaturschätzungen erhalten. Sie können die Fahrzeugidentifikationsnummer Ihres Autos aufzeichnen, ein Foto des Schadens machen und innerhalb von drei Stunden einen Reparaturvorschlag über die App erhalten.

Chubbs Reiseapp kann Ihnen helfen, eine Reiseroute zu verwalten, Standorte für medizinische Dienste zu finden und Reisewarnungen zu senden.

Andere Versicherung ist in der Chubb-Unternehmensfamilie erhältlich, einschließlich zusätzlicher Lebens- und Krankenversicherungen.

Chubb bietet einige zusätzliche Richtlinienarten an, darunter:

  • Versicherung für Wasserfahrzeuge, einschließlich Deckung für Luxusyachten
  • Reiseversicherung, einschließlich Versicherung für Wertsachen während Ihrer Reise
  • Wertsachenversicherung, einschließlich Schmuck, Kunst und andere Sammlerstücke
  • Umbrella-Versicherung bis zu einem Limit von 50 Millionen US-Dollar
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