Drill Down, um Antworten beim Zahnarzt zu erhalten

Von Bonnie Sheeren

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Als unabhängiger Patientenanwalt hoffe ich immer, dass mich die Kunden anrufen Vor Sie geraten in ein medizinisches Gewirr, statt danach. Proaktiv zu sein, ermöglicht es mir, sie zu recherchieren und ihnen zu helfen, ihnen die notwendigen Informationen zu geben, die sie benötigen, um die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen, sowohl für ihre Gesundheit als auch für ihre Finanzen.

Kürzlich rief eine Kundin an, nachdem sie beim Zahnarzt ihres Kindes in eine Sackgasse geraten war. Der Zahnarzt sagte ihr, dass ihr Kind sieben ausgefüllte Hohlräume benötigte und dass es notwendig sei, ein vage formuliertes Einverständnisformular zu unterschreiben, um die Sedierung zu genehmigen. Es wurde kein Versuch unternommen, die Entscheidung des Zahnarztes zu erklären.

Die Mutter, deren Intuition aufflammt, verlässt das Büro und ruft mich an, um nach ihren Möglichkeiten zu suchen. Ich entschied vier Fragen, die sie berücksichtigen sollte, als sie nach einer zweiten Meinung suchte, hoffentlich von einem eher patientenorientierten Kinderzahnarzt:

1. Wie wurde die Diagnose gestellt?

Nach welchen Kriterien stellte der Kinderzahnarzt fest, dass sieben Karies oder Karies behandelt werden mussten? Dies wäre ein hervorragender Zeitpunkt, um die Eltern darüber zu unterrichten, dass es ein internationales System für die Bewertung der Behandlung im Vergleich zu keiner Behandlung gibt. In der Tat können sowohl Überbehandlung als auch Unterbehandlung die allgemeine Zahngesundheit beeinträchtigen. Eine schnelle Aufklärung der internationalen Standards über die Notwendigkeit eines Verfahrens wäre für die Eltern nützlich.

2. Kannst du es mir zeigen?

Meinem Kunden wurden die fraglichen Hohlräume nie gezeigt. Alles, was Sie dafür brauchen würden, wäre ein Low-Tech-Zahnspiegel, aber in einigen Zahnarztpraxen sind auch modernere Oral-Kameras erhältlich. Darüber hinaus kann eine gründliche Überprüfung der aufgenommenen Röntgenbilder dazu beitragen, dass sich die Eltern entspannen.

3. Wurde eine ausführliche Familienanamnese in Betracht gezogen?

Während die zahnärztliche Genetik weiter wächst, hat die Forschung der Spitzenklasse herausgefunden, dass die Ursache für Karies 60% vererbt und 40% umweltbedingt sein kann. Die Kenntnis des familiären Hintergrunds des Patienten könnte sowohl dem Zahnarzt als auch dem Elternteil helfen, sich zu entscheiden, ob sie aggressivere Maßnahmen ergreifen oder einen weniger intensiven Plan abwarten möchten.

4. Welche Art von Sedierung ist geplant?

Welche Methode plant der Zahnarzt? Meinem Klienten wurde nie gesagt, warum eine Sedierung notwendig war. Sedierungsoptionen wie Lachgas (Lachgas), orale Sedierungsmittel, intravenöse Sedierung und Vollnarkose sind sehr unterschiedlich und bergen gewisse Risiken. Von meinem Kunden wurde jedoch erwartet, dass er ein umfassendes Einverständnisformular unterzeichnet, ohne die Einzelheiten zu kennen.

Kinderzahnärzte (wie auch Kinderärzte) haben eine ausgezeichnete Gelegenheit, zu „lehren, zu zeigen, zu tun“, um ein Leben lang Verantwortung und Eigenverantwortung für die persönliche Gesundheit zu erlangen. Wenn eine Sedierung nur wegen der Angst eines Patienten in Betracht gezogen wird, kann es konstruktiv sein, andere Optionen in Betracht zu ziehen, die ihn beruhigen.

Ich war bestürzt darüber, dass der Kinderzahnarzt meines Klienten nicht mehr aufkommender war, aber ich war froh, dass sie mich anrief. Patientenvertreter lieben es, schlechte Gesundheitsversorgungsszenarien zu vermeiden, und helfen immer gerne weiter. Es ist was wir machen.