Hilfe! Mein Unternehmen braucht einen Marketingplan |

Herzlichen Glückwunsch! Sie gehören zu einer ausgewählten Anzahl von Kleinunternehmern und Führungskräften, die die Notwendigkeit eines Marketingplans erkennen. Als Marketing-Stratege empfehle ich allen meinen Kunden einen Marketingplan. Meistens haben die Geschäftsinhaber das Gefühl, sie könnten einfach "Flügel machen". Das, mein Freund, ist ein Rezept für ein Desaster.

So beschreibe ich meinen Kunden einen Marketingplan:

"Während Marketing das ist Ein Marketingplan ist die Roadmap, die Ihr Geschäft steuert. "

Marketing ist der Motor Ihres Unternehmens, ein Marketingplan ist die Roadmap für Ihr Unternehmen. Stellen Sie sich den Marketingplan als "GPS" -Einheit für Ihr Unternehmen vor - ein notwendiges Tool, das detaillierte, detaillierte Wegbeschreibungen beschreibt, damit Sie Ihr gewünschtes Ziel erreichen.

Unabhängig von der Größe benötigt Ihr Unternehmen ein Marketing planen. Einige Geschäftsinhaber wählen auslagern, während andere es intern entwickeln. Dieser Artikel soll Ihr internes Marketingteam bei der Entwicklung eines tragfähigen Plans für Ihr Unternehmen unterstützen.

Während einige Pläne umfangreicher sind, untersuchen wir die grundlegenden Elemente, die Sie in Ihren Marketingplan aufnehmen sollten:

Wer? Ist Ihr Unternehmen?

Der erste Auftrag ist, Ihr Unternehmen kennenzulernen. Klingt einfach, oder? Nicht unbedingt. In der Tat können Sie überrascht sein, wie viel Sie nicht über Ihr Geschäft wissen. Geschäftseigentümer und Management sind oft so in ihre alltäglichen Aufgaben vertieft, dass sie es nicht schaffen, aus ihrer Box zu treten und zu sehen, was in den Kabinen um sie herum geschieht. Es ist wichtig, ein umfassendes Verständnis Ihres Unternehmens zu erlangen, bevor Sie einen Marketingplan erstellen.

Wenn ich Pläne für Kunden entwickle, spreche ich mit mehreren Personen im Unternehmen, um eine vollständige Perspektive und Verständnis für das Geschäft zu bekommen und eine Zusammenfassung von meine Ergebnisse im Marketingplan. Werfen wir einen Blick auf einige Ideen, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:

• Untersuchen Sie die Finanzberichte Ihres Unternehmens, einschließlich Abteilungsbudgets und Gewinn- / Verlustrechnungen.
• Erstellen Sie eine Liste aller Produkte und Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen anbietet jeweils eine kurze Zusammenfassung.
• Überprüfen Sie die Verkaufsberichte und alle verfügbaren Informationen über Ihre Kunden (z. B. Einkommen oder Alter).
• Sprechen Sie mit den Abteilungsleitern und Managern. Bitten Sie sie, alle Stärken und Schwächen des Unternehmens zu besprechen, die sie identifizieren können.
• Überprüfen Sie die Geschichte Ihrer Marktsituation (zum Beispiel wurde das Unternehmen 2005 gegründet und verzeichnete bis zum Jahr 2010, als der Umsatz stieg, einen stetigen Anstieg von 2,4 Prozent durchschnittlich 1,5 Prozent pro Jahr usw.).
• Befragen Sie die Mitglieder Ihres Vertriebsteams, um sich ein Bild von dem zu machen, was derzeit funktioniert und nicht mit den Angeboten des Unternehmens und den aktuellen Marketingbemühungen arbeitet.
• Im Gespräch Vertriebsmitarbeiter versuchen, die Relevanz von Produkten oder Dienstleistungen zu bewerten. Ist eines Ihrer Angebote veraltet? Benötigt der Markt verbesserte Funktionen oder günstigere Preispunkte?
• Wenn Sie sich tief in Ihr Unternehmen einarbeiten, erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Stärken, Schwächen und die Unternehmenskultur.

Verstehen Sie Ihre Konkurrenz

Ihr Plan sollte Folgendes enthalten: a zusammenfassend, wer Ihre direkte Konkurrenz ist, welche Produkte / Dienstleistungen sie anbieten, welche Wettbewerbsvorteile Sie gegenüber ihnen haben, welche Wettbewerbsvorteile sie Ihnen gegenüber haben, wie sie sich selbst gebrandmarkt haben und andere relevante Informationen, die Sie entdecken. Musst du kämpfen, um oben zu bleiben oder an die Spitze zu kommen? Zu wissen, wie Sie sich auf dem Markt messen, wird Ihre Marketingstrategien und -taktiken unterstützen.

Primärer und sekundärer Zielmarkt

Sobald Sie Ihr Unternehmen verstanden haben, müssen Sie Ihre primären und sekundären Zielmärkte identifizieren. Ein Fehler, den Unternehmen machen, ist die Annahme, wer ihr Produkt haben will. Nehmen Sie sich Zeit, um mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zu sprechen und Ihre Mitbewerber zu untersuchen, um herauszufinden, wer Ihre Produkte oder Dienstleistungen wirklich konsumiert.

Verstehen Sie auch, dass es nicht ungewöhnlich ist, dass sich Ihre Zielmärkte im Laufe der Zeit ändern. Zum Beispiel, als Smartphones eingeführt wurden, waren die Zielmärkte sehr begrenzt. Jetzt, da die Plattformen benutzerfreundlicher geworden sind und die Technologie sich durchgesetzt hat, haben sie eine größere Anziehungskraft. Das Erforschen und Identifizieren von Zielmärkten wird auch dazu beitragen sicherzustellen, dass Sie relevante Marketingstrategien und Taktiken umreißen.

Eine SWOT-Analyse durchführen

SWOT steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Wenn Sie jeden Bereich ernsthaft untersuchen und aufschreiben, wird Ihr gesamtes Team wirklich verstehen, wo sich das Unternehmen befindet, was es antreibt und was seinen Gesamterfolg beeinträchtigen könnte. Einige dieser Faktoren können kontrolliert werden, andere - wie die Wirtschaft - nicht.

Aber manchmal kann das, was Sie nicht kontrollieren können, durch Anpassungen weniger gefährdet werden. Zum Beispiel, wenn das Vertrauen der Verbraucher niedrig ist und die Wirtschaft kämpft, neigen die Menschen dazu, ihre Pfennige zu sparen. Das Angebot einer günstigeren Alternative kann in manchen Fällen zu Umsatzsteigerungen führen.

Beispielsweise erweitert Apple seinen Pool an qualifizierten Käufern, indem es sein iPad 2 weiterhin zu einem niedrigeren Preis produziert und verkauft als neuere Modelle. Schauen Sie sich diesen Artikel an, der tiefer in die Durchführung einer SWOT-Analyse eintaucht.

Ziele setzen

Ein Unternehmen ohne Ziele ist wie ein Seemann ohne Kompass. Sie müssen nicht nur Ziele setzen, Sie müssen sie aufschreiben und verstärken. Stellen Sie Ziele erreichbar, aber spezifisch (z. B. Steigerung der Verkäufe von Produkt B um 35 Prozent im Laufe von zwei Jahren). Ihre Ziele werden Ihre Marketing-Strategien vorantreiben und Ihrem gesamten Team etwas geben, worauf Sie sich freuen können!

Strategien entwickeln

Jetzt werden wir das "Fleisch" des Plans diskutieren. Sie müssen sehr spezifische Strategien und Taktiken für ihre Implementierung definieren. Jeder Marketingplan, den ich schreibe, ist anders, weil keine zwei Unternehmen gleich sind. Die Strategien, die Sie wählen, müssen die von Ihnen durchgeführten Untersuchungen ergänzen (Ihr Unternehmen und Ihre Konkurrenz verstehen, Zielmärkte identifizieren, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken skizzieren und Unternehmensziele festlegen).

Seien Sie sehr spezifisch bei der Entwicklung einer Strategie. Zum Beispiel:

Strategie: Gestalten Sie die Website benutzerfreundlicher und integrieren Sie gleichzeitig eine E-Commerce-Storefront, die auf Displays und Geräten mit mehreren Größen angezeigt werden kann.

Sie können Ihre Taktiken anhand von Details in Ihren Strategien entwickeln und stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes Team auf derselben Seite ist. Ein Fehler, den viele Unternehmen machen, ist zu vage.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich "revamp website" als Strategie bei der Überprüfung des bestehenden Marketingplans eines Unternehmens aufgeführt habe. Eine allgemeine Strategie wie diese gibt keine genauen Angaben darüber, warum sie durchgeführt wird und was sie erreichen soll.

Bestimmen Sie als Nächstes Ihre Taktik. Taktiken sind im Grunde die Schritte, die Sie ergreifen werden, um die Strategie zu erreichen. Einige Taktiken für die Strategie, die wir oben skizziert haben, können sein:

• Verwenden Sie ein responsives Design, damit die Website leicht auf mobilen Geräten angezeigt werden kann.
• Wählen Sie einen Einkaufswagen, mit dem Sie Produktfotos drehen und vergrößern können.
• Integrieren Sie ein Content-Management-System, damit die Website einfach auf dem neuesten Stand gehalten werden kann.

Wie Sie sehen, sollten die Taktiken auch sehr spezifisch sein. Wenn ich einen Marketingplan für einen Kunden schreibe, beauftragen sie mich in der Regel mit der Implementierung. Obwohl ich mit dem Plan beschäftigt bleiben werde, schreibe ich es so, als ob ich es nicht tun würde. Wenn also etwas mit mir passiert, kann jeder im Unternehmen es aufgreifen und jede Strategie vollständig verstehen und umsetzen.

Eine Ihrer Strategien sollte die Entwicklung einer Methode zur Überwachung und Verfolgung von Ergebnissen beinhalten. Sie sollten den Fortschritt mindestens monatlich überprüfen und herausfinden, welche Strategien zu Ergebnissen führen und welche schwach erscheinen. Haben Sie keine Angst, den Plan bei Bedarf anzupassen.

Der Take-away

Sobald Sie Ihre Strategien und Taktiken abgeschlossen haben, sind Sie auf der Zielgeraden. Die letzte wesentliche Komponente besteht darin, den Plan zusammenzufassen und darzulegen, wie sich Ihr Team weiterentwickeln wird. Es ist immer eine gute Idee zu beachten, dass der Plan innerhalb des Unternehmens vertraulich bleiben und nur mit den entsprechenden Mitarbeitern geteilt werden sollte. Das Team sollte sich dann hinsetzen, die Strategien priorisieren und Aufgaben zuweisen.

Sie können sich auch Ressourcen notieren, um Ihr Geschäft zu erweitern. Diese können sehr hilfreich sein, um Sie zum nächsten Level zu bringen. Organisationen wie Small Business Administration (SBA) oder Amerikas Small Business Development Center (ASBDC) bieten kostenlose und kostengünstige Beratung, Seminare, Schulungen und Ressourcen. Und wenn Ihr Marketing startet, müssen Sie möglicherweise ausgelagerte Anbieter einstellen, um beim Kundendienst und bei der Erfüllung zu helfen. Unternehmen wie Global Response bieten hervorragende Möglichkeiten, um den Zustrom von Anfragen und Bestellungen zu verwalten.

Ich möchte betonen, wie wichtig es ist, jede Strategie regelmäßig zu überprüfen, zu überwachen und zu verfolgen. Während Sie auf dem Weg einige Anpassungen vornehmen können, sollten Sie jedes Jahr einen neuen Plan schreiben. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr gesamtes Team über die sich ändernden Trends und Märkte auf dem Laufenden bleibt, während sichergestellt wird, dass relevante neue Strategien und Taktiken ermittelt und entwickelt werden. Viel Glück!