Wie ein kreativer Freelancer wie Sie fast nicht bezahlt wurde

Justin Barker, mein Producer bei Creative Live, hat vor kurzem ein Produktvideos für ein Startup-Unternehmen in San Francisco fertiggestellt. Als diese Firma sich weigerte, ihn und die von ihm beauftragten Bauunternehmer zu bezahlen, war ich sehr beleidigt, nicht zuletzt, weil ich die Stärke seiner Arbeit kenne.

Es ist leider allzu üblich, dass Kreative mit unbezahlten Rechnungen nicht weiterkommen und von einigen Kunden keine Entschuldigungen erhalten. Justin ist nicht alleine. Meiner Erfahrung nach geschieht dies kreativer s häufiger als andere.

Warum ist das? Meine Theorie ist zweigeteilt:

1. Kreative sind nicht immer klar genug mit ihren Kunden über Erwartungen und Grenzen. Sie definieren auch nicht alle ihre Geschäftskonditionen im Voraus und legen sie mit aktuellen Verträgen fest.
2. Kunden und Kunden Ich schätze den Wert des Produkts oder der Dienstleistung nicht, die sie in Auftrag gegeben haben, oder sie haben unrealistische Erwartungen an den kreativen Prozess. Und manchmal geht ein Projekt einfach in den Süden.

Dieser Deal, der schief gegangen ist, hat nicht nur Justin das Risiko gegeben, eine bedeutende Menge Geld zu verlieren, sondern auch zwei Monate der Bestürzung, weil es seine Zukunft als Produzent bedrohte. Bei allem, was er durchmachen musste, beschloss ich, ihn zu bitten, sich mit mir zu unterhalten, damit er erzählen konnte, was er gelernt hat und was er künftig anders machen wird.

Jetzt könnten Sie sagen: "Aber ich bin ein Illustrator, ein Grafikdesigner oder ein Hersteller, was hat diese Geschichte mit mir zu tun?" Haben Sie jemals viel Zeit, Ressourcen oder Materialien investiert? in ein kreatives Projekt und wurde nicht bezahlt? Sind Sie besorgt, dass das passieren könnte?

Dann bleiben Sie bei mir, weil Justins Geschichte für Sie relevant ist.

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Lektion # 1: Kümmere dich um red flags

Vor einigen Monaten kam einer von Justins Freunden auf ihn zu, um ein Video für das Startup zu produzieren, in dem sie in San Francisco arbeitete. "Rote Fahnen flogen von Anfang an", sagt Justin. Justin schickte einen detaillierten professionellen Vorschlag mit den Kosten für die Produktion. Seit über einem Monat hat er von niemandem mehr gehört.

"Es war ein Hinweis darauf, dass diese Firma sehr unorganisiert war", sagt er. Wenn Sie daran interessiert sind, Geld zu verdienen, könnten Sie am Ende rote Flaggen ignorieren, die tatsächlich Ihnen Geld kosten könnten. Justin wurde an die Tatsache erinnert, dass "die Idee, Geld zu verdienen, und die Realität davon zwei verschiedene Dinge sind." Die Aussichten sollten in ihrer Kommunikation professionell sein. Dies bedeutet, prompt zu sein. Qualifizieren Sie Ihre Interessenten, indem Sie ihr Interesse messen. Sie könnten sich einem erheblichen finanziellen Risiko aussetzen, wenn Sie mit Flocken Geschäfte machen.

Lektion # 2: Genaue, aktuelle Verträge sind der Schlüssel

Seit Beginn seiner Karriere als Produzent hat Justin verwendet solide Verträge. Sein erster Vertrag enthielt eine Tötungsgebühr für 3000 Dollar. In diesem Fall hat er als Produzent viel Forschung betrieben, aber dann wurde das Projekt abgebrochen; wenn er in seinem Vertrag keine "kill fee" angegeben hat, sind die Chancen sehr hoch, dass er nie bezahlt hätte.

Justin verhandelte und senkte seinen Preis mit dieser Startup-Firma. Aber er fühlte immer noch, dass dies ein fairer Deal war, also wurde der Vertrag unterzeichnet und alle lächelten. Aber Justin war verwirrt darüber, wer den Vertrag tatsächlich unterschrieben hatte; Es stellte sich heraus, dass die Person, die seinen Vertrag unterzeichnete, tatsächlich zwei Tage später entlassen wurde. Wenn die Person, die die Autorisierung Ihrer Zahlung unterschrieben hat, diese nicht mehr autorisieren kann, ist es an der Zeit, Ihren Vertrag zu aktualisieren und die Arbeit bis dahin zu pausieren.

Lektion 3: Arbeiten Sie nicht kostenlos

Just Wenige Tage nach der Vertragsunterzeichnung versuchte Justins Kunde, den Vertrag neu zu verhandeln. Sein Kunde wollte mehr Bearbeitungsrunden ohne zusätzliche Gebühren.

Dies war ein großes Zeichen für zukünftige Probleme.

Lektion # 4: Stellen Sie sicher, dass Sie Zahlungsinformationen haben

Wenn Justin die Kreditkarteninformationen und die Autorisierung seines Kunden hatte, hätte er eine sekundäre Sicherung erhalten die Zahlung rückerstattet und weitere Bearbeitungen in Rechnung stellen.

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Lektion # 5: Sei dein eigener (respektvoller) Fürsprecher

Justin blieb während dieses Prozesses respektvoll So konnte er in dieser Firma einen Verbündeten halten, der für ihn eintrat. Sei fest und steh auf, bleib aber professionell und respektvoll. Obwohl Justin bezahlt wurde, wurde sein interner Anwalt gefeuert.

Lektion # 6: Gib nicht auf

"Wirf niemals deine Hände weg und geh weg", sagt Justin. Diese negative Energie und Frustration wird deinen Geist brechen, und das hat einen direkten Einfluss auf deine Fähigkeit zu erschaffen.

Lektion # 7: Habe keine Garantie-Klausel

Justin empfiehlt, in deinen Vertrag und keine Garantieklausel aufzunehmen um zu besprechen, was das wirklich mit Ihrem Kunden bedeutet. Justin erklärt es wie folgt: "Wenn du nicht magst, was ich für dich erschaffe, bedeutet das nicht, dass du mich nicht bezahlen musst." Tatsache ist, dass der kreative Prozess nicht immer vorhersehbar ist und die Ergebnisse völlig subjektiv sind.

Lektion # 8: FAQs erstellen

Ich bin ein großer Fan von häufig gestellten Fragen (FAQ). Es ist ein großartiger Ort, um das Gespräch zu beginnen und die Erwartungen auf eine geführte, ausgeglichene und selbstbewusste Weise zu setzen. Ein FAQ kann den Grundstein für einen effektiven und umfassenden Vertrag legen.

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Lektion # 9: Holen Sie sich einen Rechtsrat

Investieren Sie in den Rechtsbeirat; es könnte sich mehrfach auszahlen. Erhalten Sie eine Kundenvereinbarung, die speziell auf Ihre Dienstleistungen zugeschnitten ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Anwalt über die Erfahrung und die Qualifikationen verfügt, um die spezifischen Gesetze, die für Ihr Unternehmen relevant sind, in Ihrem rechtlichen Zuständigkeitsbereich zu berücksichtigen. Fragen Sie, ob sie mit Kunden wie Ihnen gearbeitet haben, Referenzen erhalten und diese Referenzen kontaktieren.

Lektion # 10: Die Unterstützung von Freunden und Kollegen ist von unschätzbarem Wert.

Holen Sie sich Unterstützung. Wer sagt, dass Geschäft nicht persönlich ist? Es ist nicht nur persönlich, es kann sehr emotional sein. Es war Achterbahnfahrt für Justin, aber er hing darin.

Wie hat Justins Geschichte gelaufen?

Nach seiner Anstellung hat Justin die Bauunternehmer und das Talent angeheuert und die Arbeit abgeschlossen. Dann gab er das gesamte Rohmaterial und den fertig bearbeiteten Videoinhalt aus, bevor er die endgültige Zahlung erhielt. Nach all dem sagte ihm sein Klient, dass sie ihn nicht bezahlen würden.

Irgendwann sollten er und ein Freund und ich uns zum Tee treffen und Justin wollte nur im Bett bleiben. In Justins Kopf hatte er keinen Einfluss und er war völlig überwältigt.

Es war nicht nur so, dass er nicht bezahlt werden würde - er würde auch nicht in der Lage sein, seine Auftragnehmer zu bezahlen, und ließ ihn völlig in Unversehrtheit zurück. Diese Situation sah so aus, als könnte es ihn daran hindern, wieder mit seinem "A-Team" zusammenzuarbeiten. Seine Fähigkeit, als Produzent zu arbeiten, war in Gefahr.

Ich bestand darauf, dass er aufstand und uns erlaubte, ihn zu unterstützen. "Du darfst dich nur so lange wälzen", sagte ich. Ich erinnerte ihn auch daran, dass er das Urheberrecht an der Arbeit besaß und dass der Klient dies nicht tat. Und wenn dieser nicht-gute Klient irgendeinen der Video-Inhalt benutzte, den Justin technisch noch besaß, würden sie nicht nur seinen Vertrag mit ihm verletzen, sie würden das U.S. und internationale Copyright-Gesetz verletzen. Kein guter Schritt für ein Startup - San Francisco arbeitet in einer überraschend kleinen Stadtweise, und es kommt herum.

Obwohl der Kunde ihn anheuerte, um ihre Produkte zu schießen und ihre Kopie und ihr Logo zu verwenden, war nichts davon wichtig, weil Justin es besaß das ausschließliche Recht, seine Videoinhalte zu veröffentlichen; sie taten es nicht. Das heißt, wenn der Kunde einen von Justins Video-Content benutzt, bevor er ihn bezahlte, würden sie nicht nur gegen seinen Vertrag mit ihm verstoßen, sondern würden auch direkt gegen das amerikanische und internationale Urheberrecht verstoßen. Das Urheberrecht kann nur schriftlich übertragen werden, und dieser Kunde hatte keine Genehmigung, bis sie ihn bezahlt haben, wie in seinem Vertrag angegeben.

Ich schlug vor, dass er sie an diese Realität erinnert und sein Urheberrecht sofort bei der Kongressbibliothek registriert. Justin las die Anweisungen, zahlte 55 Dollar und erlebte einen enormen Perspektivwechsel. Er erkannte, dass er die Kontrolle hatte, und er ging vom Gefühl überwältigt zu ermächtigt.

Als er diesen Kunden an die Urheberrechtsklausel in ihrem Vertrag erinnerte, bekam Justin bald sein Geld. Am Ende wurde Justin bezahlt, seine Auftragnehmer wurden bezahlt und sein Ruf wurde gerettet. Sie können Justin hier seine Geschichte nacherzählen.

Hatten Sie eine ähnliche Erfahrung? Wie sind Sie damit umgegangen?