So lösen Sie Probleme in Ihrem Geschäft: Kanban, Kaizen und Scrum |

Das Lösen von Problemen ist ein zentrales Thema im Unternehmenseigentum. In der Tat könnte man sagen, dass das Geschäft selbst eine Reihe von Problemen ist, die darauf warten, gelöst zu werden.

Aber wenn es darum geht, den idealen Ansatz oder den perfekten Prozess zur Lösung von Dutzenden von Problemen des modernen Geschäfts zu finden Dinge werden kompliziert.

Heute möchte ich drei Methoden zur Problemlösung diskutieren, die sich in der Welt des Handels bewährt haben. Das sind große Ideen, die zahllose Groß- und Kleinunternehmen inspiriert haben.

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Kanban: Eine Methode zur Produktionskontrolle

Um Dinge zu bekommen rollend, wenden wir uns an die fleißige Nation Japans. Das Wort Kanban bedeutet "Schild" oder "Billboard" auf Japanisch, und es ist ein Konzept, das am häufigsten für "schlanke" oder "just in time" -Produktion verwendet wird. Es ist ein System, das am besten mit einem Beispiel demonstriert wird. Lassen Sie uns also auf die Toyota Corporation um 1940 aufmerksam machen.

Kanban ist ein Planungssystem für "just in time" -Produktion. Im Japanischen bedeutet es wörtlich Schild oder Billboard.

Während dieses Jahrzehnts begann Toyota auf der Suche nach Verbesserung der Prozesse nach Inspiration außerhalb der Automobilindustrie zu suchen. Sie konzentrierten sich schnell auf Supermärkte, insbesondere auf die Art und Weise, in der Supermärkte das Kundenverhalten studieren, um bessere Einkaufserlebnisse zu schaffen.

In diesem Bereich beobachteten sie eine täuschend einfache Beziehung zwischen den Kunden und den Geschäften, in die sie eingekauft hatten nur die Gegenstände, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen; wiederum Lagerbestände nur, was Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Perfekte Symbiose. Dies ist genau das, was mit "just in time" Produktion gemeint ist, und es ist entscheidend in jeder Branche, in der verderbliche Waren beteiligt sind.

Das mag es für die Automobilindustrie ungewöhnlich erscheinen lassen, aber Toyota erkannte ein wichtige Wahrheit: Autos sind auf ihre eigene Art verderbliche Güter. Neue Modelle verdrängen regelmäßig ältere, und unverkaufte, veraltete Autos sind ein teurer Mühlstein, den es zu behalten gilt.

Aber auch wenn Sie kein Supermarkt oder Automobilmogul sind, kann der Geist von Kanban auf nahezu jedes moderne Fahrzeug übertragen werden Geschäft oder Industrie. In einem kürzlich veröffentlichten Blog-Beitrag fasst Kanbanize-Chef Dimitar Karaivanov den Geist von Kanban zusammen:

"Eines der Hauptprinzipien … ist das Ziel, Engpässe zu beseitigen, indem realistische Grenzen dafür gesetzt werden, wie viel Arbeit geleistet wird und wie viel Arbeit benötigt wird und wie viel Arbeit wird auf Sparflamme gehalten. Dies ist nicht nur eine Möglichkeit, Prioritäten zu setzen, sondern auch eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass kein Mitglied Ihres Teams zu viel auf dem Teller hat. "

Mit Karaivanov wird hier die Wichtigkeit der Anordnung und Priorisierung von Systemen angesprochen, bei denen Launenhaftigkeit des Konsums kann für plötzliche Wendungen sorgen.

Wenn Sie nach einer Lösung suchen, mit der Sie die Produktionsrate eines Produkts steuern können, sollten Sie Ihre Lagerbestände an den tatsächlichen Verbrauch Ihres Kunden anpassen. Geben Sie nur das, was benötigt wird, wenn es benötigt wird.

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Kaizen: Ein Weg, alle Funktionen und alle Mitarbeiter zu verbessern

Das Wort Kaizen bedeutet wörtlich "Verbesserung" und es ist ein anderes Wort, das wir von unseren östlichen Gegenstücken in China und Japan ausgeliehen haben. Wenn es auf den Arbeitsplatz angewendet wird, bezieht sich Kaizen auf Aktivitäten, die darauf abzielen, jede einzelne Funktion innerhalb eines Unternehmens zu verbessern, einschließlich der Art und Weise, wie jeder Mitarbeiter arbeitet, vom Kundendienstmitarbeiter bis zum CEO, bis das ganze Geschäft wie ein Brunnen läuft -geölte Maschine.

Obwohl es militant klingen mag, ist es alles andere als: Kaizen fördert individuelle Initiative, Aufmerksamkeit und eine Kultur der allmählichen Verbesserung. Amazon bietet uns ein großartiges Beispiel für Kaizen in der Praxis. Obwohl der Einzelhandelsgigant in Bezug auf seine Unternehmenskultur in letzter Zeit in Hochstimmung geraten ist, wird man nie sagen, dass er bereit ist, sich auf seinen Lorbeeren auszuruhen.

In der Amazon-Version von Kaizen ist jede Abteilung in ihren Lagerhäusern oder "Fulfillment-Zentren" "In Amazon Nomenklatur-ständig sucht nach vergeudeten oder duplizierten Bemühungen und ineffizienten Prozessen. Alles, was man braucht, ist ein aufmerksamer Mitarbeiter, der den Ball ins Rollen bringt, und bald kommt eine kleine Gruppe handverlesener Teammitglieder zusammen, um neue Ansätze für alte Probleme zu entwickeln - und schließlich zu erproben.

Mit anderen Worten betont Kaizen die Bedeutung von kleinere Innovation innerhalb einer größeren Unternehmensstruktur. Es ist eine Möglichkeit, den Arbeitsplatz zu personalisieren, indem Mitarbeiter befähigt werden, Lösungen für die Probleme zu finden, die nicht nur den Gewinn des Unternehmens beeinflussen, sondern auch die Fähigkeit jedes einzelnen Mitarbeiters. [

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Scrum: Ein flexibler Weg, um die Produktentwicklung zu verwalten

Betrachten wir abschließend Scrum, eine Problemlösungsmethode, die insbesondere im Technologiebereich immer beliebter wird.

Scrum kommt von den Welten zu uns der Produkt- und Softwareentwicklung, wo kreative Iteration und Zusammenarbeit von größter Bedeutung sind.

Ähnlich wie Kaizen konzentriert sich Scrum auf die Wichtigkeit, Veränderungen zu antizipieren und darauf zu reagieren, die die Entwicklung verlangsamen und Ineffizienzen verursachen können.

Die Idee stammt von Ken Schwaber von Advanced Development Methods in den frühen 1900er Jahren wäre etwas länger, bis es seinen neuen Namen hatte.

Wie sieht Scrum dann am modernen Arbeitsplatz aus? Klassischerweise beginnt es damit, die Aufgaben einer Woche in kleinere Prioritäten aufzuteilen. Wenn Sie eine neue Homepage auf Ihrer Website erstellen möchten, würden Sie diese in kleinere Teile aufteilen: Schreiben Sie einen bestimmten Codeabschnitt, erstellen Sie Bilder, schreiben Sie Inhalte, führen Sie einen Test durch und so weiter.

Statt einer großen Aufgabe hätten Sie viele kleine Aufgaben mit jeweils einem zugewiesenen Datum und einem Teammitglied, mit denen Sie den Prozess schneller abarbeiten und bei Bedarf einfacher anpassen können.

Was für ein Gedränge Dies ermöglicht es uns, modulare Zeitpläne zu erstellen, die sich auf die Zusammenarbeit konzentrieren. Es hilft uns zu erkennen, welche unserer Prioritäten zum Beispiel eine wichtige Rolle in der Arbeit einer anderen Abteilung spielen könnten, welche zeitkritisch sind und welche nicht. Entwicklung jeder Art muss in der Lage sein, auf Veränderungen in Echtzeit und auf Druck von anderen Teams zu reagieren. Einen agilen Zeitplan zu erstellen, ist ein wichtiger Teil der Reaktion auf diese Variablen.

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Abschließende Gedanken

Wenn du bei der Erforschung dieser drei Problemlösungsmethoden davon ausgehst, dass freies Denken im Namen von Ordnung und Effizienz erstickt werden muss, ist das weit von der Wahrheit entfernt.

Keine dieser Methoden würde so gut funktionieren wie sie, wenn sie Kreativität nicht wertschätzen (und fördern).

Und wer weiß? Vielleicht stolpert man sogar über eine neue Lösung, indem man eines dieser etablierten Systeme ausprobiert.

Wie so oft im Geschäftsleben wissen Sie es erst, wenn Sie es versuchen.

Erfahren Sie mehr über Kanban, Kaizen und Scrum mit Peter und Jonathan in der dreizehnten Folge von The Bcast, dem offiziellen Podcast von Bplan:

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