Small Business Tool Berichte zum Mitarbeiterglück

Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel für den Erfolg kleiner Unternehmen. Ein Startup bietet eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, um Besitzer von Kleinunternehmen zu verfolgen, wie sich ihre Mitarbeiter fühlen.

Mit dem webbasierten Dienst von TinyPulse können Sie dies in Echtzeit tun, indem Sie aus anonymen Mitarbeiter-E-Mails Erkenntnisse gewinnen, die dem Kleinunternehmer schnell zur Verfügung stehen.

"Ich glaube, die Leute interessieren sich dafür, wie glücklich ihre Leute sind", sagt der Gründer und Vorstandsvorsitzende von TinyPulse, David Niu, gegenüber Investmentmatome. "Sie haben einfach nicht die Werkzeuge."

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Mit dem TinyPulse-Tool beantworten Ihre Mitarbeiter eine Reihe von Fragen zu einer Reihe von Fragen, die sich auf Ihr kleines Unternehmen beziehen.

TinyPulse Gründer und CEO David Niu

Bei den meisten Fragen handelt es sich um typische Frageumfragen wie "Auf einer Skala von 1 bis 10, wie zufrieden sind Sie bei der Arbeit?" Oder "Wie wertvoll fühlen Sie sich bei der Arbeit?". Die Fragen können auch provokativer sein, wie z als: "Was ist das einzige, was wir tun, das dich verrückt macht?"

Mitarbeiter können Beschwerden und Vorschläge einreichen oder in einem Abschnitt „Cheers for Peers“ Lob aussprechen. Alles, was sie posten oder einreichen, ist anonym, sagt Niu: "Sie können das aufschlussreichste Feedback geben, ohne Angst vor Vergeltung zu haben."

Probleme ansprechen, wenn sie aufkommen

Unternehmen, einschließlich großer Unternehmen, führen regelmäßig vierteljährliche oder jährliche Mitarbeiterbefragungen durch, um die Moral der Unternehmen zu ermitteln, üblicherweise mit Hilfe von Beratern.

TinyPulse gibt Kleinunternehmern die Möglichkeit, sich mit den Problemen der Mitarbeiter zu befassen, sagt Niu.

Die Echtzeitfunktion des Dienstes sei entscheidend, sagt er. „Sie schauen sich täglich Ihr Inventar an“, fügt er hinzu. Daher ist es sinnvoll, „zu erfassen“, wie sich Ihre Belegschaft „kontinuierlich“ verhält.

"Es gibt Führer", sagt Niu, "die nach etwas hungern, um die Moral ihrer Angestellten besser zu messen."

Viele kleine Unternehmen nutzen die Dienste des Online-Umfrageunternehmens SurveyMonkey, das Niu als Konkurrent bezeichnet. Er sagt, der TinyPulse-Service konzentriert sich genau auf die Fragen der Belegschaft und hilft Unternehmen dabei, sich mit den Anliegen des Unternehmens zu befassen, wie z. B. Mitarbeiterwechsel, Führungsstilen und sogar den Auswirkungen einer Fusion oder Übernahme. Kleinunternehmer könnten auch frische Ideen von Mitarbeitern erhalten, um die Funktionsweise des Unternehmens zu verbessern.

"Sie können die kollektive Weisheit nutzen, um Ideen zu sammeln", sagt er. „Es bestätigt nicht nur die Kultur des Eigentümers. Es ist die Lösung für alle."

Aufrechterhaltung einer effektiven Unternehmenskultur

Das TinyPulse-System wurde im vergangenen Jahr in einem Artikel des Harvard Business Review vorgestellt, in dem beschrieben wird, wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Mitarbeiter gewinnen. In dem Artikel heißt es, das TinyPulse-System habe einem Marketingmanager geholfen, ein „Vertrauensverlust“ bei Mitarbeitern zu erreichen, die auf die Entlassung mehrerer Mitarbeiter reagierten.

"Ich habe versucht, es direkt anzunehmen und erklärte, warum dies nicht auf einen größeren Trend hindeutet", sagte der Geschäftsführer, Mike Volpe, gegenüber HBR. "Es hätte sich außer Kontrolle geraten können, aber da wir ein System hatten, mit dem die Zufriedenheit der Menschen und der Prozess ehrlicher Gespräche verfolgt werden konnten, schlugen wir gegen ein Schlagloch, anstatt in einen Krater zu fallen."

Der TinyPulse-Service reicht von 5 bis 15 US-Dollar pro Mitarbeiter und Monat für Unternehmen mit weniger als 200 Mitarbeitern. Für Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern bietet TinyPulse individuelle Preispläne an.

Der Service ist für kleine Unternehmen nützlich, die eine lebendige und effektive Unternehmenskultur aufrechterhalten wollen, sagt Niu.

„Wenn Unternehmer ein Unternehmen gründen, übersehen sie manchmal die Bedeutung des Aufbaus der Stiftung“, fügt er hinzu. TinyPulse kann kleinen Unternehmen helfen, die "den Blick vom Ball genommen haben und ihre Kultur seitwärts gegangen ist".

Weitere Informationen finden Sie in den Ressourcen von Investmentmatome unter wie man ein Geschäft gründet . Kostenlose, personalisierte Antworten auf Fragen zur Gründung und Finanzierung Ihres Unternehmens finden Sie im Kleinunternehmen Abschnitt unserer Website Fragen Sie einen Ratgeber.

Benjamin Pimentel ist ein Mitarbeiter von Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. Email: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Bilder via iStock und TinyPulse.