Kämpfen Sie, um Ihr Produkt zu benennen? Hier ist, wie wir es gemacht haben.

Anmerkung der Redaktion: Wir bringen ein neues Produkt auf den Markt, und wir möchten Sie mitnehmen. Also ziehen wir den Vorhang zurück, um einen Blick darauf zu werfen, was wirklich hinter den Kulissen passiert, etwas Neues zu bauen und zu starten. Lesen Sie, wie wir mit dem Bau und der Einführung unseres neuen Produkts begonnen haben und wie wir unser Logo ausgewählt und unsere Umsatzprognose erstellt haben.

Es ist schwer, Kreativität zu erzwingen.

Wir haben an unserem neuen Produkt gearbeitet Das hilft Teams, gemeinsame E-Mail-Posteingänge zu verwalten. Wir hatten Schwierigkeiten, einen Namen zu finden. Wir hatten uns einige Namensideen notiert, als sie auftauchten, aber wir hatten nicht das Gefühl, dass ein individueller Name der richtige war.

So sehr jeder im Team hoffte, dass der richtige Name einem von uns einfach erscheinen würde Morgen in der Dusche, es war einfach nicht passiert. Also entschieden wir uns, den Kreativprozess etwas zu strukturieren, um zu sehen, ob uns das einen Namen geben würde. Wir haben es getan, und es hat funktioniert. Hier ist die Struktur, die wir verwendet haben, um unseren neuen Produktnamen zu erstellen.

(Hinweis: Während wir diese Struktur verwenden, um unser Produkt zu benennen, können Sie denselben Prozess auch verwenden, um ein Unternehmen zu benennen. Es gibt wirklich nicht zu viele Unterschiede in der Art, wie Sie sich dem Namensproblem nähern würden.)

Beginnen Sie mit der Definition Ihrer Marke

Ich bin wirklich der analytische Typ. Ich bin viel mehr zu Hause in Google Analytics, wo Daten Entscheidungen beeinflussen als in einer Brainstorming-Sitzung, und sprechen über Markenattribute und Persönlichkeit.

Aber diese Übungen sind wirklich wichtig, um den Ton für Ihre Namensgebung Übung. Die Erstellung einer soliden, vereinbarten Markendefinition bringt alle auf die gleiche Seite und stellt sicher, dass alle dieselbe Sprache sprechen.

1. Definieren Sie das Problem, die Lösung und den Wert

Beginnen Sie mit der eindeutigen Angabe des Problems, das Sie für Ihre Kunden lösen, wie Sie dieses Problem lösen und warum Kunden bereit sind, Ihnen für Ihre Lösung zu bezahlen. Hier ist unser:

Problem: Es ist schwierig, info @ und sales @ E-Mails mit einem einzigen E-Mail-Konto zu verwalten, und Kunden bekommen manchmal die falsche oder gar keine Antwort.

Lösung: Eine kollaborative E-Mail Management-Tool für Teams

Wert: Jeder kann im selben Posteingang arbeiten, ohne sich gegenseitig in die Quere zu kommen und Kunden mit weniger Kopfschmerzen besser zu unterstützen.

Dieser Teil sollte ziemlich einfach sein und hilft, alle zu erreichen auf Ihr Team ausgerichtet in die gleiche Richtung.

2. Denken Sie an die langfristige

Hoffentlich wird Ihr Produkt (oder Firma) für eine lange Zeit sein. Die Sache ist, welche Produkte sich im Laufe der Zeit ändern können. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein Unternehmen benennen. Vielleicht hoffen Sie, im Laufe der Zeit neue Produkte und Dienstleistungen einzuführen.

Nun ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wo Sie in 10 oder sogar 20 Jahren sein möchten. Was ist Ihre langfristige Vision?

Betonen Sie nicht zu viel über diesen Schritt - Sie müssen keinen Masterplan erstellen, der jeden Schritt im nächsten Jahrzehnt abbildet. Stellen Sie sich stattdessen vor, wie die Zukunft aussehen könnte. Wenn Sie einen Zauberstab schwingen könnten, was könnte Ihr Produkt in Zukunft für Ihre Kunden tun? Welche Arten von Dingen wird Ihr Unternehmen verkaufen?

Für uns wird unser Produkt mit einem Fokus auf die Verwaltung von Team-E-Mail-Posteingängen beginnen. Aber wir könnten expandieren und darüber nachdenken, Unternehmen dabei zu helfen, andere Arten von Messaging wie Social Media Accounts zu verwalten. Vielleicht werden wir sogar helfen, Text- und Telefonnachrichten zu verwalten.

Es wurde schnell klar, dass wir das Wort "E-Mail" nicht in unseren Produktnamen aufnehmen sollten - wir wollten etwas allgemeineres, das uns nicht nur daran hinderte mit E-Mail in der Zukunft.

3. Wer ist Ihr Kunde?

Sie haben wahrscheinlich eine Vorstellung davon, wer Ihr idealer Kunde ist. Wer kauft am ehesten Ihr Produkt? Sie haben möglicherweise mehrere Kundentypen - das ist in Ordnung. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und listen Sie sie auf.

Der nächste Teil ist ein bisschen schwieriger. Sie müssen Ihre Kundentypen einstufen. Wen möchten Sie ansprechen?

Unser idealer Kunde betreibt für uns ein kleines Dienstleistungsgeschäft. Sie mögen technisch versiert sein, aber sie sind nicht die Startup-Art von Silicon Valley - eher der Typ "Main Street small business".

Ihre Marke muss mit Ihrem idealen Kunden in Einklang kommen, damit Sie ein gutes Verständnis davon haben, wer die Marke ist für ist ein kritischer Schritt.

4. Was ist Ihre Markenpersönlichkeit?

Denken Sie jetzt an Ihr Produkt als Person. Wer sind Sie? Welche Persönlichkeitsmerkmale haben sie?

Ich gebe zu, dieser Teil des Namensgebungsprozesses fühlt sich ein bisschen albern an, aber ich garantiere, dass er Ihnen später helfen wird.

Gehen Sie voran und listen Sie die Attribute Ihrer Marke auf versuchen Sie und stellen Sie sicher, dass sie nicht miteinander in Konflikt stehen. Zum Beispiel, ist Ihre Marke spielerisch oder ernst? Ist es ein Lehrer oder ein enger Freund?

Hier sind die Markeneigenschaften, die wir für unser geteiltes E-Mail-Produkt aufgelistet haben:

• Zuverlässig
• Effizient
• Zugänglich und freundlich, aber ernst damit, den Job zu erledigen
• Lässig, aber nicht schlampig
• Ehrlich

Wenn Sie Ihre Markenpersönlichkeit definieren, können Sie darüber nachdenken, wie Ihre Marke mit Kunden "sprechen" könnte. Wenn Kunden Ihren Markennamen lesen oder hören, ruft der Name die richtigen Gefühle hervor? Zum Beispiel hat Accenture eine ernsthafte, geschäftsorientierte Persönlichkeit. Unterdessen klingt Mailchimp lustig und zugänglich.

5. Was symbolisiert Ihre Marke?

Denken Sie schließlich darüber nach, was Ihre Marke symbolisiert. Wofür steht Ihre Marke? Eine andere Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist darüber nachzudenken, was Ihre Marke für die Menschen bedeuten sollte. Welche Gefühle möchten Sie bei Ihren Kunden hervorrufen?

Für uns haben wir aufgelistet:

• Nutzen
• Einfachheit und Konzentration
• Wachstum und Erfolg im Geschäft
• Kontrolle
• Effizienz
• Qualität und Stabilität

Was Ihre Marke symbolisiert, ist der Markenpersönlichkeit ähnlich. Wenn Ihre Kunden Wörter auflisten sollen, die Gleichnisse sind (erinnern Sie sich an diejenigen aus der Grundschule?) Für Ihr Unternehmen, was würden sie auflisten?

Was Ihre Marke symbolisiert, ist, was es für Ihre Kunden bedeuten soll. Es ist ein anderer Weg, den Wert zu beschreiben, den Ihre Marke Ihren Kunden bietet.

Gehen Sie dann zu Brainstorming

Nachdem Sie Ihre Marke definiert haben, ist es endlich an der Zeit, über mögliche Namen für Ihr Produkt oder Unternehmen nachzudenken. Wahrscheinlich möchten Sie ein paar Leute in diese Übung einbeziehen, damit Sie viele Namensideen bekommen, aber Sie könnten auch alleine weitermachen.

1. Themen

Ein letzter Schritt, bevor Sie zu dem Teil kommen, wo Sie lange Listen von möglichen Namen generieren, ist eine Liste von Themen zu erstellen.

Themes erleichtern das Brainstorming, indem sie den Leuten einen Sprungpunkt geben. Sie sind im Wesentlichen Kategorie Ideen.

Um Ihre Liste von Themen zu generieren, können Sie als Team Brainstorming. Ich schlage jedoch nicht vor, dass Sie nur Leute Ideen schreien lassen. Dieser chaotische Ansatz ist nicht immer der effektivste. Stattdessen müssen alle Teilnehmer 10 Minuten benötigen, um eine Liste potenzieller Themen basierend auf Ihren Markendefinitionen aus dem Prozess zu erstellen.

Wenn alle ihre Themenliste abgeschlossen haben, kompilieren Sie sie alle in eine Liste und teile sie mit dem Team. Du kannst die Liste auf einem Whiteboard kompilieren, wenn du selbst ein Brainstorming machst oder einfach die Liste in einer E-Mail teilen.

Hier ist die Liste der Themen, die wir entwickelt haben:

• Messenger Götter
• Vögel
• Bäume
• Teams und Gruppen
• Collaboration
• Nachrichtenaktionen (wie Senden, Antworten usw.)
• Helfen

Namensideen müssen nicht in diese Themen passen, aber es ist eine hilfreiche Liste um dich und dein Team über Namen nachdenken zu müssen.

2. Namen

Schließlich kommen wir zu dem Teil, auf den Sie gewartet haben! Hier brainst du und dein Team eine Namensliste auf.

Dies sollte eine selbständige Arbeit sein. Genau wie beim Erzeugen von Themen, brainstormieren Sie individuell anstatt im "laut" -Format.

Sie könnten dies an einem Nachmittag mit jedem in einem Konferenzraum oder über mehrere Tage tun. Der Schlüssel ist, dass Sie alle in Ihrem Team zur Teilnahme einladen.

Beginnen Sie mit der Überprüfung aller bisherigen Arbeiten. Überprüfen Sie Ihre Marke und Ihre Themen.

Listen Sie jetzt so viele Ideen wie möglich auf. Wenn Sie dies an einem Nachmittag tun, sollte ein Zeitlimit von 1 Stunde ausreichen. Die Verwendung von Computern und eines Thesaurus ist in Ordnung und wird sogar dazu ermutigt, den Prozess zu unterstützen.

Wenn Sie mit dem Erstellen Ihrer Liste fertig sind, sammeln Sie alle Ideen und teilen Sie sie mit der Gruppe. Wenn Sie zusammen arbeiten, ist es jetzt eine gute Zeit, alle Ideen auf einem Whiteboard aufzulisten.

Eine Auswahl treffen

Jetzt kommt der schwierige Teil - wählen Sie einen Namen aus der Liste. Hoffentlich gibt es einen Gewinner irgendwo in den Listen, die du kompiliert hast.

1. Ranking und Voting

Eine einfache Möglichkeit, Ihre potenziellen Namen zu bewerten, ist es, jedem auf dem Team Aufkleber Punkte zu geben. Jedes Teammitglied erhält fünf Aufkleber, die neben seinen Lieblingsnamen platziert werden. Sie können mehrere Stimmen für einen Namen verwenden oder alle fünf Stimmen auf fünf verschiedene Namen verteilen. Der CEO oder Product Owner sollte hier ein paar zusätzliche Stimmen erhalten, da sie den letzten Schiedsrichter in diesem Prozess sind.

Basierend auf der Abstimmung sollten Sie eine Liste von fünf bis zehn "Finalisten" haben. Jetzt ist es an der Zeit, jeden Namen zu überprüfen Prüfen Sie, ob es für Ihr neues Produkt oder Unternehmen geeignet ist.

2. Funktioniert es?

Manche Namen sehen auf dem Papier gut aus, funktionieren aber nicht, wenn Sie sie laut aussprechen. Andere Namen haben möglicherweise Markenprobleme. In diesem letzten Schritt überprüfen Sie Ihre Finalisten, um die Liste einzugrenzen.

Hier ein paar Dinge, die Sie tun sollten:

• Der Telefontest: Im Idealfall sollten Sie jemanden anrufen, der nicht telefoniert war nicht Teil deines Benennungsprozesses und lief durch einige deiner letzten Kandidaten. Versteht die Person am anderen Ende des Telefons den Namen? Können sie es richtig buchstabieren? Stellen Sie sich vor, jemand aus Ihrer Firma ruft jemand anderen an. Das letzte, was sie hören wollen, ist: "Du bist von wo? Wie buchstabiert man das? Kannst du diesen Namen noch einmal sagen? "Der Telefontest stellt sicher, dass dein Name einfach zu verstehen und vor allem einfach zu buchstabieren ist.
• Der echte Lebenstest (oder Mitarbeiter): Tue so, als wärst du ' sich mit einem Freund oder Kollegen unterhalten. Sagen Sie Dinge wie: "Ich habe [Ihren neuen Namen hier] neulich benutzt und ich habe etwas wirklich cooles gefunden." Oder "Wir unterschreiben einen Vertrag mit [Name]. Was denkst du? "Hoffentlich klingen deine potenziellen Namen in einer echten Unterhaltung gut. Wenn sie komisch klingen oder einfach nicht funktionieren, sollten Sie diese Ideen loswerden.
• Was sagt Google?: Wenn Sie nach Ihrem Produkt oder Ihrer Firma suchen, sollten Sie idealerweise in der Nähe von Suchergebnisse. Um zu sehen, ob dies mit Ihrem neuen Namen möglich ist, müssen Sie ein paar Testsuchen durchführen. Sie werden in diesen Suchergebnissen nach zwei Dingen suchen. Zuerst sollten Sie sicherstellen, dass ein anderes Unternehmen den Namen, den Sie verwenden möchten, nicht bereits verwendet. Zweitens möchten Sie sehen, wie wettbewerbsfähig die Suchergebnisse sind. Wenn auf der ersten Seite der Suchergebnisse viele seriöse Ergebnisse von bekannten Websites angezeigt werden, kann es schwierig sein, auf diese erste Ergebnisseite zu gelangen. Dies gilt insbesondere für häufig verwendete Wörter und Phrasen und ist ein möglicher Grund, einen weniger gebräuchlichen Namen zu wählen.
• Können Sie eine gute Domain bekommen? Wie Ihre Suchergebnisse, sollten Sie auch nachsehen kann einen guten Domainnamen bekommen. Ich mag Name Mesh für diese Art der Suche, weil es viele Alternativen vorschlägt und es einfach macht, viele verschiedene TLDs zu durchsuchen (das ist der ".com" -Teil des Domainnamens).
• Sind gute Social-Handles verfügbar? Dies kann für Ihr Unternehmen wichtig sein oder auch nicht, aber es ist normalerweise eine gute Idee zu prüfen, ob Sie Social-Media-Konten für Ihre Marke erhalten können. Aus Erfahrung zu sprechen, war ein Kampf für uns, aber wir haben es geschafft.
• Internationale Überlegungen: Sie planen vielleicht nicht, dass Ihre Marke jetzt international wird, aber wenn Sie jemals denken, dass Ihre Marke sein könnte In anderen Ländern als Ihrem eigenen verkauft, müssen Sie berücksichtigen, wie Ihre Marke in anderen Sprachen funktionieren könnte. Sie möchten nicht, dass Ihre Marke auf Bulgarisch eine vulgäre Phrase ist! Wenn Sie Ihre Marke in den USA aufbauen, gibt es Überlegungen für andere englischsprachige Länder, über die Sie nachdenken müssen. Zum Beispiel werden viele Wörter in U.S. Englisch in der UK etwas anders geschrieben. Farbe und Farbe sind ein einfaches Beispiel.
• Marken: Schließlich sollten Sie eine schnelle Suche durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke geschützt werden kann. Natürlich brauchen Sie echte rechtliche Hilfe, um Ihre Marke zu erhalten, aber eine schnelle Suche mit dem Tool des US-amerikanischen Markenamtes ist ein guter Anfang. Nicht stressen, wenn Sie andere Firmen und Produkte sehen, die die Marke verwenden, die Sie verwenden möchten. Solange sie es für etwas verwenden, das sich von dem unterscheidet, was du tust, besteht eine gute Chance, dass du eine Marke für deine spezifische Verwendung bekommst. Auch hier bin ich kein Anwalt, also sollten Sie vor dem Fortfahren einen echten Rechtsbeistand bekommen.

3. Lassen Sie es marinieren

Der letzte Schritt der Namensgebung ist einfach - schlafen Sie einfach darauf. Wie fühlen Sie sich nach ein paar Tagen über Ihren neuen Markennamen? Haben Sie versucht, Ihren neuen Namen im Gespräch zu verwenden? Wie ist es gelaufen?

Am Ende des Tages muss sich dein Name gut anfühlen - wie eine neue Jeans, die sich genau richtig anfühlt. Tatsache ist, du wirst es wissen, wenn du es siehst.

Unser Name

Also, wie ist dieser Prozess für uns gelaufen? Wir haben uns entschieden, unser gemeinsames Inbox-Produkt Outpost zu nennen. Dieser Name funktioniert für uns an mehreren Fronten:

Erstens bezieht er sich auf Standardbedingungen für das Senden von Nachrichten wie "out-box" und "post office". Unser Produkt ist auch für kleine Unternehmen und s, wer sind von Natur aus risikofreudige Entdecker sind. Ein Außenposten ist etwas, das ein Forscher einrichten könnte, also fühlt es sich so an, als gäbe es einen Link, um dorthin zu gelangen. Schließlich befindet sich unser Unternehmen in einer kleinen Stadt im pazifischen Nordwesten, die sich ein wenig wie ein Außenposten fühlen kann.

Für uns funktioniert der Name Outpost.

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