Haben Sie Probleme mit einer Schuld, die Sie nicht schulden?

Es gibt wenige Dinge, die frustrierender sind, als von Schuldeneintreibern wegen einer Schuld, die Sie schulden, verfolgt zu werden, aber ich kann mir einen vorstellen - von Sammlern für eine Schuld gehetzt zu werden nicht verdanken. Leider ist dies keine ungewöhnliche Praxis. Laut „CFPB-Jahresbericht 2014“, dem Fair Debt Collection Practices Act, machen „fortgesetzte Versuche, nicht geschuldete Schulden einzuziehen“ den höchsten Prozentsatz aller Inkassobeschwerden.

Warum werden die Menschen wegen Schulden belästigt, die sie nicht schulden?

Aus dem Bericht des Büros für das Amt des Verbraucherschutzes (Consumer Financial Protection Bureau) geht hervor, dass sage und schreibe 34% der über 30.000 Inkassobeschwerden von Personen stammten, die sich aus irgendeinem Grund nicht schuldeten. Diese Beschwerden wurden wie folgt kategorisiert:

• 65% berichtete, dass die Schulden nicht ihnen gehörten.
• 27% berichtete, die Schuld sei bereits beglichen.
• 5% berichtete, dass die Schuld auf Identitätsdiebstahl zurückzuführen sei.
• 4% berichtete, die Schuld sei in Konkurs gegangen.

Wer schuldet also wirklich diese Schulden? Es könnte sich um eine andere Person mit einem ähnlichen Namen handeln oder um eine Person, die völlig zufällig ist. Und natürlich könnte es sich um eine alte Schuld handeln, die als eingesammelt oder abgeführt werden sollte. Unabhängig davon, zu wem sie gehört, hören Schuldnersammler nicht unbedingt auf zu rufen, selbst wenn die Verbraucher behaupten, dass die Schulden nicht zu ihnen gehören.

Was sollten Sie tun, wenn Sie die Schulden, die eine Agentur einzuziehen versucht, nicht schulden?

Inkassosammler haben Regeln, obwohl Sie wahrscheinlich gehört haben, dass diese Regeln gebrochen wurden. Sie dürfen Sie nicht belästigen, falsche Angaben machen oder Sie auf irgendeine Weise bedrohen. Kennen Sie Ihre Verbraucherrechte und bereiten Sie sich auf Strategien vor, mit denen Sie mit Inkasso-Unternehmen umgehen können.

Wenn Sie von einem Inkassobüro angerufen werden, nachdem Sie ihm gesagt haben, dass Sie die Schulden nicht schulden, können Sie ihm einen Brief senden, in dem Sie entweder die Schulden nicht schulden oder eine Überprüfung der Schulden verlangen. Nach dem Erhalt dieses Schreibens können Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung rechtmäßig nicht mehr an Sie wenden. Wenn sie Ihnen jedoch eine Überprüfung der Schulden zusenden - wie eine Kopie der Rechnung für den von Ihnen geschuldeten Betrag -, können sie legal anrufen.

Gibt es noch etwas, was ich wissen sollte?

Der Name des Inkassospiels wurde 2013 aufgrund von Regeln der CFPB geändert. Ab Januar 2013 verfügt das Büro über eine Aufsichtsbehörde über jede Agentur mit Einnahmen aus dem Inkasso von mehr als 10 Millionen US-Dollar. Im November 2013 veröffentlichte das Büro außerdem die Vorankündigung der vorgeschlagenen Regelung (ANPR), mit der Informationen zu einer Reihe von Themen gesammelt werden, wie z. B. die Genauigkeit der von Sammlern verwendeten Daten und die zur Einziehung von Schulden verwendeten Taktiken.

Die CFPB versucht nicht nur, neue Regeln für Inkassobüros festzulegen, sondern auch die Verbraucher bei der Reaktion auf Probleme zu unterstützen. Es gab eine Reihe von Musterbriefen heraus, die von den Leuten verwendet werden sollten, wenn sie auf Schuldnersammler reagierten. Die Musterbriefe enthalten Antworten für den Fall, dass Sie keine Schulden schulden, wenn Sie möchten, dass ein Sammler nicht mehr mit Ihnen Kontakt aufnimmt, wenn Sie weitere Informationen über die Schulden wünschen und mehr. Links zu den verschiedenen Vorlagen finden Sie auf der CFPB-Site.

Wenn Sie von einem Schuldnersammler wegen einer Schuld angerufen werden, wissen Sie Ihre Rechte. Sie müssen sich nicht mit Mobbing oder Drohungen abfinden und sollten unangemessenes Verhalten dem CFPB melden.

Frau, die über Rechnungsbild über Shutterstock betont