Verizon, Sprint soll $ 158 Millionen für "Cramming" auf Telefonrechnungen bezahlen

Verizon und Sprint erlaubten es Drittunternehmen, die drahtlosen Rechnungen ihrer Kunden mit unberechtigten Gebühren zu belasten. Dabei würden sie einen Gewinn von 30% erzielen, behauptet die Bundesregierung.

Die beiden Mobilfunk-Giganten zahlen insgesamt 158 ​​Millionen US-Dollar für die Erlaubnis, im Rahmen einer vom Bundesamt für Verbraucherschutz zuständigen Behörde beim US-Bundesgericht für Verbraucherfragen gerügt zu werden.

"Die Verbraucher hatten die Hauptlast dieser Anschuldigungen und zahlten am Ende Millionen von Dollar, während die Unternehmen Gewinne erzielten", sagte CFPB-Direktor Richard Cordray am Dienstag in einer schriftlichen Erklärung. "Durch die heutigen Maßnahmen werden 120 Millionen US-Dollar wieder in die Tasche der geschädigten Verbraucher investiert, und diese Unternehmen müssen ihre Abrechnungspraktiken künftig verbessern."

Viele Produkte, von mobilen Apps und Spielen bis hin zu digitalen Büchern und Filmen, können über Zahlungen per drahtloser Rechnung erworben werden. Beim „Cramming“ benötigen skrupellose Verkäufer manchmal nur die Telefonnummern der Opfer, um Gebühren für Dienstleistungen oder Produkte aufzuladen, die als kostenlos oder manchmal gar für kein Produkt oder keine Dienstleistung beworben wurden.

Das Büro sagt, ein mangelndes Versehen von Sprint und Verizon habe "den Anbietern einen nahezu ungehinderten Zugang zu den drahtlosen Konten der Verbraucher ermöglicht". Außerdem behauptet das Unternehmen, dass die Unternehmen, die einen Prozentsatz jedes Betrugs erhielten, Beschwerden darüber ignorierten.

Die CFPB legte im Dezember erstmals Klage gegen Sprint ein, bevor sie am Dienstag die Zustimmungsanordnung einreichte. Die Klage und die Anordnung gegen Verizon wurden beide am Dienstag eingereicht.

Unter den Bedingungen von Dienstag wird Verizon 90 Millionen US-Dollar zahlen, und 70 Millionen US-Dollar dieser Summe werden zur Rückzahlung von Kunden verwendet. Sprint muss 68 Millionen Dollar zahlen, von denen 50 Millionen Dollar an die Verbraucher zurückgegeben werden. Den Rest zahlen die Unternehmen als Geldstrafe an die Regierung.

AT & T und T-Mobile haben bereits ähnliche Vergleiche in Höhe von mehreren Millionen US-Dollar mit der Regierung wegen Strafgebühren abgeschlossen.

Illegale Gebühren, die entdeckt wurden, reichten von einmaligen Gebühren von 99 Cent bis zu monatlichen wiederkehrenden Gebühren von 9,99 US-Dollar.

Die Opfer wurden oft online durch Werbungen ausgetrickst, die sie an Websites schickten, die nach ihren Telefonnummern fragten.

Doug Gross ist ein Schriftsteller, der sich mit Personal Finance beschäftigt Investmentmatome . Folge ihm auf Twitter @doug_gross und weiter Google+ .

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