5 Staaten, die Verbrauchern helfen, Antworten zu erhalten, sparen Geld bei Versicherungen

Wenn Sie eine Frage zur Versicherung haben, können Sie die Suchmaschinenergebnisse durchforsten oder die Website der Versicherungsabteilung Ihres Landes besuchen. In beiden Fällen finden Sie möglicherweise nicht die Antwort, die Sie suchen, es sei denn, Sie leben in einer Handvoll Staaten, in denen die Versicherungsabteilungen einen Schritt weiter gehen.

Eine kürzlich durchgeführte Studie von Investmentmatome aus allen 50 Bundesstaaten und dem District of Columbia ergab, dass den meisten Websites der staatlichen Versicherungsabteilung einige Tools und Ressourcen fehlen, um den Bewohnern bessere Versicherungsentscheidungen zu ermöglichen und Geld zu sparen. Aber einige Abteilungen sind weit überdurchschnittlich gut.

Der durchschnittliche Staat erzielte in der Investmentmatome-Analyse eine Punktzahl von 60%, die durchschnittliche Punktzahl unter den fünf besten Abteilungen lag jedoch bei 91%. Texas erreichte mit 98% den höchsten Wert, gefolgt von Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) und Utah (86%).

Die Studie untersuchte mehr als 20 verschiedene Messgrößen in vier Kategorien. Die Staaten mit den höchsten Bewertungen waren wahrscheinlicher:

• Habe aktualisierte Premium-Vergleiche.
• Liste der aktualisierten Beschwerdedaten der Versicherungsunternehmen für Auto-, Kranken-, Eigenheimbesitzer und Lebensversicherungen.
• Bieten Sie Verbraucherschulungsressourcen an.
• Sorgen Sie für gute Telefonhilfe.

Diese Funktionen waren auch umfangreicher und auf den Websites mit den besten Ergebnissen leichter zu finden.

„Einige Versicherungsabteilungen leisten bessere Arbeit und setzen sich verstärkt für die Aufklärung der Verbraucher und die Bereitstellung von Ressourcen ein“, sagt Birny Birnbaum, Geschäftsführer des Center for Economic Justice.

Alle staatlichen Versicherungsabteilungen sammeln und lösen Versicherungsbeschwerden von Verbrauchern, überwachen die Preis- und Richtlinienänderungen und legen Vorschriften fest, die die Branche regeln. Sie sind an einem einzigartigen Ort, der den Anwohnern hilft, die Versicherung zu verstehen.

Elizabeth Renter ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.