Reagieren Sie in Ihrem Marketing, bevor Sie proaktiv werden! |
32. EUROPACE-Konferenz - Remo Fyda
Palo Alto Software ist stolz, Joe Dager zu begrüßen, einen der Klebeband-Marketing-Trainer, die in den nächsten paar Monaten veröffentlichen werden.
Ihr Marketing wird letztendlich von Ihrem Kunden gemessen. Das Ziel besteht darin, die Anforderungen und Erwartungen des Kunden beim Verkauf Ihres Produkts zu erfüllen. Es gibt eine Tendenz zu denken, dass Marketing eine großartige Werbung, eine großartige Veranstaltung oder eine direkte Postsendung ist. Aber eine brillant gestaltete Anzeige, die keinen ROI bietet, ist gut, verschwenderisch? Der Zweck des Marketings besteht darin, mit der Definition von Duct Tape Marketing jemanden zu erreichen, der Sie kennen, mögen und ihm vertrauen muss. Dazu müssen Sie jedoch zunächst den Kaufprozess des Kunden verstehen und einen proaktiven Plan und Prozess implementieren, um diese Kriterien zu erfüllen.
Da der Kaufprozess vom Kunden definiert wird, kann es für Sie völlig subjektiv erscheinen. Es gibt jedoch eine Menge über jeden Einkaufsprozess, der objektiv gemacht werden kann. Dazu muss zunächst der Begriff "Kaufen oder Kaufen" in eine Reihe von Bereichen unterteilt werden, die seine Merkmale definieren. Sehen Sie sich die einzelnen Merkmale an und bestimmen Sie Ihre Reaktion auf diesen Prozess. Zum Beispiel kann eine der Funktionen Ihres Produkts die Lösung in ihrer Umgebung testen. Wenn eine Fallstudie vorliegt, kann das Testimonial die Lösung beschleunigen oder sogar verhindern, dass ein vollständiger Test durchgeführt werden muss. Ein solches Tool, mit dem Sie Ihren Marketingprozess überprüfen können, ist eine Marketing-Sanduhr oder ein Verkaufstrichter. Es wird ermöglicht, den Prozess des Kunden zu dokumentieren und die Marketingreaktion darauf zu bestimmen. Schließlich können Sie zahlreiche Stundengläser basierend auf Produkten und Vertriebskanälen erstellen, um effektiv zu sein.
Marketing ist keine Veranstaltung - es ist ein Prozess und eine Denkweise. Eine gleichbleibend hohe Qualität des Marketings kann durch einen fehlerhaften Prozess nicht erreicht werden. Es müssen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen vorhanden sein, die die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen, sondern auch ein sich wiederholender Zyklus von Messwerten und Aktualisierungsprozessen, die stattfinden müssen. Damit der Prozess funktioniert, müssen Sie auf dem Weg Messwerte sammeln. Dies erfordert Messung . Ohne, wird es sehr schwer sein, irgendeinen Prozess durch irgendeine Initiative zu verbessern. Sie müssen irgendwo anfangen, auch wenn die Metriken sich als fehlerhaft herausstellen, ohne dass Sie anfangen. Aus diesem Grund ist ein bewährtes System oder Plan erforderlich. Die meisten Menschen hängen in der fehlenden Planungsstruktur fest und viele gute Ideen werden wegen eines schlechten Plans verschwendet. Aber das ist ein Thema für eine andere Zeit. Versuchen Sie zunächst, Ihr Marketing reaktiv zu machen. Sie könnten von seiner Wirksamkeit überrascht sein.