Wie erstelle ich Versicherungsansprüche nach einem Erdbeben?

In Ihrer Eile, sich nach einem Erdbeben zu erholen, ist es wichtig, nicht in kostspielige Fehler zu geraten. Wenn Sie informiert und organisiert in den Schadenprozess einsteigen, können Sie die verdiente Einigung erzielen und die Frustration während einer bereits schwierigen Zeit reduzieren.

Erste Schritte

Benachrichtigen Sie Ihre Versicherer

Wenden Sie sich an Ihre Erdbebenversicherungsgesellschaft, um einen Schadensfall zu beginnen. Wahrscheinlich möchten Sie auch andere Versicherer benachrichtigen, darunter:

• Ihr Hausversichererwenn anders als bei Ihrem Erdbebenversicherer. Die Hausversicherung kann bestimmte Probleme abdecken, die von einem Erdbeben herrühren, wie zum Beispiel Brände.
• Ihr Hochwasserversicherer: Wenn Sie eine Hochwasserversicherung haben, zahlt Ihre Versicherung Reparaturen im Zusammenhang mit durch Erdbeben verursachten Überschwemmungen.
• Ihr Autoversicherer: Fordern Sie Ihre umfassende Autoversicherung an, wenn ein Erdbeben Ihr Auto beschädigt.

Wenn Sie mit jedem Versicherer sprechen, planen Sie einen Besuch von einem Sachverständigen ein. Dies ist die Person, die den Schaden untersucht und den Betrag für die Schadensabwicklung festlegt.

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Bereiten Sie sich auf den Besuch Ihres Adjutanten vor

Machen Sie Fotos oder Videos aller Schäden an Ihrem Haus, Eigentum und Gegenständen, einschließlich Fahrzeugen.

Machen Sie eine Kopie Ihres Heimatinventars, falls vorhanden. Wenn Sie über kein Inventar verfügen, erstellen Sie eine vollständige Liste Ihrer beschädigten Gegenstände und deren Wert und suchen Sie nach den Belegen, die Sie für sie haben.

Korrigieren Sie Löcher in Ihrem Dach oder in den Fenstern, um weitere Schäden zu vermeiden. Führen Sie jedoch keine anderen Reparaturen aus oder werfen Sie keine Gegenstände weg, bis Ihr Einsteller sie dokumentiert. Speichern Sie Quittungen für dringende Reparaturen, damit Sie von Ihrem Versicherer erstattet werden können.

Erstellen Sie ein Anspruchsprotokoll

Machen Sie Kopien aller ausgefüllten Antragsformulare und bewahren Sie diese an einem zentralen Ort auf. Erfassen Sie nach jeder Interaktion mit Ihrem Versicherer Termine, Namen, Kontaktinformationen und Diskussionspunkte. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie sich wichtige Details merken oder Streitfälle lösen müssen.

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Nachdem Sie Ihren Anspruch gestartet haben

Treffen Sie sich mit Ihren Versicherungsträgern

Die Justierer prüfen den Schaden und sammeln alle von Ihnen vorbereiteten Aufzeichnungen und Quittungen. Ihr Versicherer kann mehrere Einsteller für einen großen Schaden durchlaufen.

Führen Sie die Einsteller um alle Ecken und Winkel Ihres Hauses, wie Kriechkeller und Keller, um schwer zu erkennende Schäden zu dokumentieren.

Justierer bieten zu diesem Zeitpunkt möglicherweise Vorabprüfungen an, damit Sie mit der Reparatur beginnen können. Wenn Sie Ihr Zuhause während der Fixierung verlassen müssen, sparen Sie Quittungen für Hotels, Mahlzeiten und andere Kosten. Diese werden durch den Teil der "zusätzlichen Lebenshaltungskosten" Ihrer Erdbebenpolitik abgedeckt. Ihr Sachbearbeiter gibt Ihnen möglicherweise auch einen Vorabcheck für diese Ausgaben.

Holen Sie sich eine zweite Meinung zu Schaden

Erdbebenschäden können sogar für Ihren Versicherungsbeauftragten schwer zu messen sein. Erwägen Sie, dass ein lizenzierter Statiker oder Bauunternehmer Ihr Haus inspiziert, um eine zusätzliche Beurteilung zu erhalten.

Erwägen Sie auch die Einstellung eines öffentlichen Justierers. Öffentliche Justierer arbeiten nicht für die Versicherungsgesellschaft. Sie vertreten Sie und Ihre Interessen. Sie könnten Ihnen dabei helfen, eine bessere Versicherungsauszahlung zu vereinbaren, als Sie alleine hätten. Öffentliche Regulierungsbehörden erhalten in der Regel einen Prozentsatz der Schadensregulierung als Zahlung - zwischen 5% und 12%, so United Insurance Holders, eine Gruppe von Verbrauchervertretern.

Bevor Sie sich für einen öffentlichen Sachverständigen entscheiden, prüfen Sie die Versicherungsabteilung Ihres Landes, um zu bestätigen, dass er lizenziert ist.

Reparaturschätzungen erhalten

Sie müssen sich nicht an die Wahl der Vertragsunternehmen Ihres Versicherers halten. Tatsächlich ist es ratsam, mehrere Angebote zu erhalten, damit Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie viel Reparaturen kosten sollten. Der Sachbearbeiter Ihres Versicherungsunternehmens muss den endgültigen Kostenvoranschlag genehmigen, bevor er einem Auftragnehmer die Genehmigung erteilt.

Seien Sie vorsichtig bei betrügerischen Auftragnehmern

Möglicherweise müssen Sie einige Wochen warten, bevor Reparaturen beginnen. Achten Sie auf betrügerische Erbauer, die in Zeiten wie diesen oft aus dem Holzwerk kommen. Jemand kann an Ihrer Tür auftauchen und Ihnen anbieten, Ihr Haus sofort zu reparieren, aber es könnte ein Betrüger sein, der hofft, schnelles Geld aus Ihnen herauszuholen und dann zu verschwinden. Aus diesem Grund lehnen Sie am besten alle Reparaturarbeiten ab, die Sie nicht initiieren.

Ihren Anspruch klären

Holen Sie Ihre Zahlungen ein

Sie erhalten eine Benachrichtigung von Ihrem Versicherer, sobald ein Schaden bearbeitet wurde. Wenn Sie mit dem Abrechnungsangebot zufrieden sind, sendet der Versicherer normalerweise einen Scheck.

In einigen Fällen haben Vertragspartner möglicherweise für Ihren Versicherer die direkte Überweisung der Zahlung veranlasst. Autorisieren Sie die Zahlung nur, wenn Sie mit der bisherigen Arbeit zufrieden sind.

Zögern Sie nicht, Ihre Siedlung herauszufordern

Das Erstabrechnungsangebot muss nicht das letzte Wort zu Ihrem Anspruch sein. Wenn Sie nicht die Zahlung erhalten, die Sie verdienen, können Sie die Bewertung Ihres Versicherers bestreiten.

Zum Beispiel könnte Ihre Versicherungsgesellschaft sagen, dass eine bestimmte Reparaturmethode geeignet ist, um Risse in Ihrem Fundament zu beheben, während ein unabhängiger Auftragnehmer möglicherweise anderer Meinung ist. Sie müssen keine Verknüpfungen akzeptieren. Sie haben das Recht, Ihr Haus in den Zustand vor dem Erdbeben zurückversetzen zu lassen.

Ein öffentlicher Sachverständiger kann bei der Verhandlung dieser Fragen hilfreich sein. Sie können auch eine gerichtliche Streitbeilegung anstreben. Dies ist jedoch in der Regel ein letzter Ausweg angesichts der Zeit und des finanziellen Engagements.

Öffnen Sie den Anspruch erneut, wenn Sie einen neuen Schaden feststellen

Sie haben bis zu einem Jahr nach einer Katastrophe weitere Ansprüche geltend gemacht, so das Insurance Information Institute, eine Branchengruppe. Wenn Sie einen Schaden feststellen, den Sie und Ihr Sachbearbeiter beim ersten Mal versäumt haben, weisen Sie Ihren Versicherer auf die Wiedereröffnung der Forderung hin.

Alex Glenn ist Mitarbeiter von Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. Email: [email protected] .