Zum ersten Mal mit Kreditkartenbetrug umgehen? Du schaffst das

Als Amanda Abella 23 Jahre alt war, wurde ihre Brieftasche aus ihrer Handtasche gestohlen, als sie bei der Arbeit war. Bevor sie merkte, dass es fehlte, erhielt sie von ihrer Bank Texte über ungewöhnliche Kontoaktivitäten. Es war das erste Mal, dass sie Betrug mit ihren Debit- und Kreditkarten erlebte.

Das Auflösen betrügerischer Transaktionen auf ihrer Debitkarte erwies sich als schwierig und zeitaufwändig. Aber die nicht autorisierten Kreditkartengebühren stornieren? Das war einfach.

„Es war buchstäblich nur das Telefon abzuheben und anzurufen. „Hey, meine Geldbörse wurde gestohlen. Ich reiche einen Polizeibericht ein. Schließen Sie das Konto. Schicken Sie mir eine neue Karte. "Und das war es", sagt Abella aus Miami. "Sie haben mir alle seltsamen Transaktionen zurückerstattet." Nun, Abella, 29, ist der Autor des Buches "Make Money Your Honey".

Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte mit unregelmäßigen Gebühren zu tun haben, ist der Prozess auch für Sie ziemlich unkompliziert. Hier ist was zu tun ist

Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Schutzmaßnahmen

Atmen Sie tief durch und denken Sie daran: Solange Sie dem Emittenten nicht autorisierte Kreditkartengebühren melden, müssen Sie diese normalerweise nicht bezahlen. Dies ist dank des Bundesgesetzes und der "Null-Haftpflicht" -Politik von Kreditkartennetzwerken möglich.

"Für den unberechtigten Gebrauch ist Ihre Haftung nach dem Kreditkartengesetz auf 50 USD begrenzt", sagt Chi Chi Wu, ein Anwalt des National Consumer Law Center. „Wenn also Ihr Dieb Ihre Karte für eine Reihe von Gebühren verwendet, können Sie nur für 50 US-Dollar haften. Und wenn sie für einen Internetkauf verwendet wird, können sie Ihnen nicht einmal die 50 US-Dollar berechnen, wenn die Karte nicht vorhanden ist.

Viele Debitkarten bieten keinen Haftungsschutz, jedoch kann die Haftung von Karteninhabern nach Bundesrecht auf diesen Konten höher sein.

Bei Unachtsamkeit des Karteninhabers können Haftungsausschlüsse erlöschen - das Bundesgesetz bietet jedoch weiterhin Schutz.

"Nehmen wir an, Sie lassen einfach Ihre Kreditkarte aus und jemand nimmt sie mit", sagt Wu. „Das kann als Nachlässigkeit betrachtet werden. Sie unterliegen jedoch weiterhin dem Kreditkartengesetz."

Einen Streit schlichten

Die sofortige Erhebung von betrügerischen Anklagen ist der Schlüssel. Rufen Sie den Kundenservice des Ausstellers an oder reklamieren Sie online.

"Die meiste Zeit wird es relativ einfach zu lösen sein", sagt Paul Stephens, Direktor für Politik und Interessenvertretung beim Privacy Rights Clearinghouse, einer gemeinnützigen Interessenvertretung für Verbraucher. "Im Idealfall melden Sie dies Ihrem Emittenten. Sie führen eine Untersuchung durch [und] Sie werden voraussichtlich nicht für die umstrittene Transaktion bezahlen, während sie sie untersuchen."

Ihre Haftung für betrügerische Gebühren ist gesetzlich begrenzt, auch wenn Sie sich lange Zeit melden, um sie zu melden. Warten Sie jedoch zu lange, und Sie riskieren den Verlust des Haftungsschutzes. In der Zwischenzeit häufen sich fischartige Anklagen.

Bitten Sie um Bestätigung, dass Sie eine Streitigkeit eingereicht haben. Es dauert möglicherweise mehr als einen Anruf, um das Problem zu lösen.

Richten Sie die neue Karte ein

Wenn Ihre Kreditkarte von Betrug betroffen ist, wird das Konto normalerweise von den Emittenten geschlossen und Sie erhalten eine neue Karte mit einer neuen Nummer. Dies wirkt sich normalerweise nicht auf das Alter des Kontos aus und beeinträchtigt nicht Ihre Kreditpunkte. Wenn Sie jedoch eine neue Karte erhalten, müssen Sie sie immer noch aktivieren und die Karteninformationen für wiederkehrende Zahlungen aktualisieren, was mühsam sein kann.

Es gibt keine todsichere Methode, um Ihre neue Karte vor betrügerischen Gebühren zu schützen, aber ein paar Schritte könnten helfen: Behalten Sie Ihre Brieftasche im Auge. Richten Sie Text- oder andere Warnmeldungen ein, damit Sie die Kartenaktivität nachverfolgen können. Legen Sie eine separate Karte für wiederkehrende Zahlungen fest. Wenn Ihr Kennwort "Kennwort" für die Liebe zur Internetsicherheit ist, ändern Sie es. Und überwachen Sie Ihre Konten. Die Verhinderung von Kreditkartenbetrug ist nicht immer möglich, aber die sofortige Meldung hilft Ihnen, sich schnell wieder zu erholen.