Florida hat einige der höchsten Reklamationsraten über Banken, zeigt eine Studie

Laut einem neuen Bericht nehmen die Beschwerden über Banken im ganzen Land zu, wobei einige der größten Missfallen von Verbrauchern in Florida ausgehen.

Investmentmatome analysierte die im vergangenen Jahr beim Consumer Financial Protection Bureau eingereichten Beschwerden und stellte fest, dass von den 25 statistischen Metropolregionen mit den höchsten Pro-Kopf-Beschwerdefällen fünf in Florida die meisten Bundesstaaten waren. Obwohl die Metropolregionen in der Bevölkerung weit verbreitet waren - Tallahassee hat nur 378.000 Einwohner, während Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach mehr als 6 Millionen hat -, hatten sie für das am 30. September endende Jahr schätzungsweise mehr als 9 Beschwerden pro 100.000 Einwohner 2016

Die häufigsten Beschwerden über Banken in fast allen dieser U-Bahn-Gebiete in Florida betrafen Probleme bei der Eröffnung, Schließung oder Verwaltung von Konten. Laut einer Analyse der Beschwerden von 2012 bis 2016 war dies auch in den vergangenen Jahren der Fall. Die Misshandlung der Konten stand im Mittelpunkt der jüngsten Probleme von Wells Fargo, was zu Geldstrafen von 185 Millionen US-Dollar führte.

Weitere Informationen zur Analyse und zur Methodik finden Sie im vollständigen Bericht.

Caren Weiner Campbell ist eine Mitarbeiterin von Investmentmatome. E-Mail: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.