4 Fragen vor dem Öffnen einer Franchise

Die Eröffnung einer Franchise ist ein verlockender Ansatz für das Unternehmertum. Sie erhalten ein Spielbuch und eine etablierte Marke, und die Möglichkeiten des Franchising sind nahezu unbegrenzt. FRANdata, ein auf Franchise spezialisiertes Forschungs- und Beratungsunternehmen, schätzt, dass täglich zwei bis drei Franchise-Marken auf den Markt gebracht werden, wobei die Beherbergungsbranche, die Gesundheits- und Fitnessfirmen sowie Sitzrestaurants die Nase vorn haben.

Zukünftige Unternehmer haben dies zur Kenntnis genommen. Die International Franchise Association Educational Foundation schätzt, dass die Zahl der Beschäftigten im Franchise-Geschäft 2016 um 3,1% steigen wird, verglichen mit einer Wachstumsrate von 1,9% bei der Beschäftigung im nicht-landwirtschaftlichen Sektor, die nicht in der Landwirtschaft tätig ist.

Aber es ist nicht alles Froyo und kostenlose Mittagessen. Franchise-Inhaber stehen vor den gleichen Problemen wie traditionelle Unternehmer, darunter die Suche nach Finanzmitteln für kleine Unternehmen, die Verwaltung von Mitarbeitern und die Zufriedenheit der Kunden.

Bevor Sie einen Franchisevertrag unterzeichnen, stellen Sie sich diese vier Fragen:

1. Fühlen Sie sich wohl in der Franchise?

Ja, eine Franchise enthält Richtlinien des Unternehmens, die Ihnen den Start erleichtern, aber Sie müssen sich bei der Umsetzung der Vision wohl fühlen, sagt Darrell Johnson, CEO von FRANdata.

"Das beinhaltet zwei Strategien: nach außen und nach innen", sagt er. Nach außen gerichtete Strategien sind auf den Verbraucher ausgerichtet und umfassen Kundenservice, Marketing und Vertrieb. Zu den nach innen gerichteten Strategien gehören die wichtigsten Aspekte der Unternehmensführung, z. B. die Personal- und Finanzverwaltung. "Sie müssen beides gut beherrschen oder sich wohl fühlen, wenn Sie Menschen in die Lage versetzen, diese Dinge für Sie zu erledigen", sagt Johnson.

Selbst wenn Sie von einer Marke unterstützt werden, betreten Sie immer noch eine Welt, in der Sie für die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern, das Verwalten von Finanzen und das Erzielen von Gewinn verantwortlich sind.

"Man kann nicht einfach sagen:" Ich liebe Joghurt und möchte gefrorenen Joghurt verkaufen ", sagt Johnson.

Dies ist richtig, stellt er fest, nicht nur, um eine Franchise zu eröffnen, sondern auch, um jegliche Art von Geschäft zu gründen.

2. Hast du Geld und dann noch etwas?

"Was auch immer Sie denken, Sie brauchen Kapital, um anzufangen", sagt Johnson, "haben einiges an Kissen darüber hinaus."

Neben den traditionellen Kosten, die mit der Gründung eines Unternehmens verbunden sind, fallen Franchise-Nehmern auch besondere Gebühren an, um ihren Laden auf den Weg zu bringen. Dazu gehören eine von der Marke erhobene Franchise-Gebühr, die möglicherweise Zehntausende Dollar kostet, und Lizenz- und Marketinggebühren, die regelmäßig als Prozentsatz des Umsatzes berechnet werden.

Abgesehen von Gebühren und Startkosten empfiehlt Johnson, über ein ausreichendes Betriebskapital zu verfügen, um Sie durch unerwartete Ereignisse zu bringen, beispielsweise Haftungsprobleme, wenn ein Kunde ausrutscht und fällt, oder defektes Gerät.

"Der Tag, an dem Ihnen das Geld ausgeht, ist der Tag, an dem Sie schließen", sagt er. "Sie brauchen dieses Betriebskapital, um länger zu bestehen, als Sie glauben oder glauben, dass es notwendig ist."

3. Welche Marke werden Sie auswählen?

Nur weil Sie eine bestimmte Hotelkette mögen, heißt das nicht, dass Sie den nächstgelegenen Standort aufsuchen und mit dem Gespräch beginnen möchten. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sich vor der Kaufentscheidung sorgfältig entscheiden, da verschiedene Franchise-Geber, selbst in derselben Branche, sehr unterschiedlich sein können.

Nehmen Sie zum Beispiel ein Franchise-Restaurant mit einem kompletten Menü, das sich auf wenige Produkte spezialisiert hat, wie zum Beispiel ein Flügelgelenk oder eine Eisdiele. Obwohl sich beide in der Lebensmittelbranche befinden, kann eine Situation für einen erstmaligen Franchise-Nehmer besser geeignet sein oder umgekehrt.

Wie beurteilen Sie?

Johnson empfiehlt, sich vom Computer zu entfernen und in einen Franchise-Store zu wechseln. Eine gute Strategie besteht darin, Franchise-Nehmer, die bereits einen Laden eröffnet haben, zu interviewen, um Einblick in die Funktionsweise der Marke zu erhalten.

Beginnen Sie mit der Frage, ob sie das alles noch einmal tun würden, wenn sie alles über die Marke und den Franchisegeber wissen, empfiehlt Johnson. Wenn sie ja sagen und sich darüber freuen, stellen Sie ihnen Fragen, wie sie erfolgreich sein können. Wenn sie Nein sagen, erhalten Sie möglicherweise durch Ihr Interview Hinweise, wie viele Probleme sie aufgrund der Marke hatten und wie viele die Schuld des Inhabers war. Ein starker Eigentümer kann einen großen Beitrag zum Erfolg eines Unternehmens leisten.

Verfolgen Sie die Besonderheiten: Erkundigen Sie sich, wie Kunden in der Region die Marke erhalten und welche Herausforderungen der Franchisenehmer beim Kundenservice hat. Ein tiefer Einblick in die Marke kann Ihnen helfen zu bestimmen, wie gut sie in Ihren gewünschten Markt passt.

Wenn Sie zusätzliche Anleitungen benötigen, kann ein Franchise-Broker Ihnen helfen, zu entscheiden, mit welchem ​​Unternehmen Sie zusammenarbeiten, und ein Franchise-Rechtsanwalt kann Ihnen dabei helfen, ein bestimmtes Unternehmen und die Auswirkungen des Franchising damit zu verstehen.

4. Bietet das Franchise Unterstützung an?

In der Franchise-Welt sind Sie nie wirklich alleine im Geschäft. Auch wenn Sie Zugriff auf die Marketingstrategien der Marke haben, sind Sie für den täglichen Betrieb verantwortlich.

Laut Johnson werden Sie wahrscheinlich Anleitungen zur Sauberkeit der Filialen erhalten, aber Sie sollten einen Franchisegeber fragen, welche Art von Geschäft und Management-Support Sie erhalten würden. "Es ist nicht, wenn alles funktioniert, dass [der Interessent] besorgt sein sollte", sagt er. „Es ist, wenn [er oder sie] Fragen, Probleme und Herausforderungen hat. Wo wenden sie sich an, um Anleitung und Unterstützung zu erhalten?"

Wenn Sie noch nie ein eigenes Geschäft betrieben haben, fragen Sie, ob das Franchise-Unternehmen grundlegende Geschäftstrainings anbietet, die Ihnen helfen, Ihre Finanzen und Versicherungspolicen zu verstehen, sowie Managementtrainings, die bei heiklen Personalfragen helfen, z. B. beim Umgang mit einem problematischen Mitarbeiter. Zu wissen, wie sehr Sie sich auf die Marke verlassen können, ist entscheidend für die Entscheidung, ob Sie sich sicher fühlen, eine eigene Storefront zu eröffnen.

Ein Wort der Warnung

Franchise-Unternehmen scheinen zwar eine relativ einfache Unternehmensinvestition zu sein, sie sind jedoch nicht kugelsicher. Eine im Wall Street Journal 2014 durchgeführte Analyse der Kreditausfallraten von SBA 7 (a) ergab, dass Planet Beach, Huntington Learning Centers, Quiznos und Cold Stone Creamery die Franchise-Unternehmen mit den höchsten Ausfallraten zwischen 2004 und 2013 waren und insgesamt mehr als 90 Mio. USD ausmachten.

Um einen Franchise-Flop zu vermeiden, lesen Sie die Offenlegungsdokumente des Unternehmens sorgfältig und erstellen Sie einen Geschäftsplan für die Filiale, die Sie eröffnen möchten. Sie können auch den Verbraucherleitfaden der Federal Trade Commission zum Kauf einer Franchise lesen, der Ratschläge zur Ermittlung möglicher Chancen und zur Bewertung Ihrer Einnahmen bietet.

Jackie Zimmermann ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. E-Mail: [email protected]. Twitter: @jackie_zm