Small Business Success Story: Maritime Antiquitäten mit Point Point of Sale mit Bindo gefunden

Tony Kimes Laden verkauft sehr alte Sachen - ein altes Messing-Schiffsrad, ein Binnakel aus den 1930er Jahren. Als es darum ging, sein kleines Geschäft zu führen, wollte der Inhaber von Annapolis Maritime Antiques die neueste Technologie.

Seine Suche führte zu einer ungewöhnlichen Partnerschaft zwischen dem 72-jährigen Vietnam-Veteran und der technisch versierten Gruppe bei Bindo, einem Startup, das kleine Unternehmen dabei unterstützen soll, effizienter zu arbeiten.

Für Kime begann die Reise vor fünf Jahren, als er als Online-Shop seinen maritimen Antiquitätenladen gründete. "Ich hatte ein altes Kreditkartensystem und nahm Bestellungen am Telefon auf", erzählt er Investmentmatome.

Letztes Jahr entschied er, es sei Zeit zu expandieren. Annapolis Maritime Antiques wurde aus einem Online-Geschäft zu einem Ladengeschäft in der Severn Avenue in Annapolis, Maryland.

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Sie können alle Arten von nautischen Antiquitäten und Schnickschnack kaufen - das Kleinod, das den Schiffskompass enthält, für 1.995 US-Dollar oder das Rad für 5.600 US-Dollar sowie einen handgemachten nautischen Schlüsselanhänger für 12,95 US-Dollar. Kime's Shop stellt auch Möbel aus Schiffslukenabdeckungen aus dem Zweiten Weltkrieg her.

Kime wusste, dass die Einrichtung eines Ladengeschäfts nicht einfach sein würde. Ein absolutes Top-Point-Angebot war ein Point-of-Sale-System, das so ziemlich alles erledigen konnte - den Verkauf abwickeln, den Überblick über jeden Artikel in seinem Geschäft behalten und ein Gefühl für die geschäftlichen Trends bekommen.

„Die größte Herausforderung war, dass ich wollte, dass es relativ günstig ist“, sagt er. "Ich wollte auch die neueste Technologie."

Kime sagte, er habe „eine Menge Nachforschungen angestellt“ und zwei Manila-Ordner mit mehr als einem Dutzend Optionen gefüllt. Er wurde frustriert, als ein Wirtschaftsprofessor, der Point-of-Sale-Systeme studierte, zu ihm sagte: "Sie sollten mit diesen jungen Kindern außerhalb von New York City sprechen."

Steigender Stern in einem wachsenden Markt

Diese jungen Kinder waren eine Firma namens Bindo, die sich als die Technologie erwies, nach der Kime gesucht hatte.

Das POS-System von Bindo hat ihm geholfen, den Überblick über das Geschäft zu behalten, einschließlich Verkauf und Inventar im Antiquitätenladen

"Das Leben ist gut und wir lieben es", sagt Kime. "Es ist intuitiv leicht zu erlernen und erfordert keine tiefen Fähigkeiten, um es zu nutzen."

Und der Preis stimmte auch. Kime gibt weniger als hundert Dollar pro Monat für das System aus.

Bindo mit Sitz in New York City ist einer der aufstrebenden Stars in einem schnell wachsenden Markt für Informationstechnologiesysteme, die kleine Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Geschäfte unterstützen sollen. Für den Kleinunternehmer gibt es viele Möglichkeiten, darunter auch Anbieter wie Shopify, Square und Lightspeed.

Bindo wurde 2011 gegründet. Jason Ngan und Brad Lauster haben den Namen ihres Unternehmens aus dem kantonesischen Wort für „wo“ abgeleitet. Wie andere Verkaufssysteme versucht auch Bindos Technologie, die Erledigung wichtiger Aufgaben für kleine Unternehmen zu vereinfachen.

"Kleine Einzelhändler verfügen nicht über die Werkzeuge, um ihr Geschäft effektiv zu managen", sagt David Bozin, Vice President of Growth Development bei Bindo, gegenüber Investmentmatome. „Einige nutzen Registrierkassen. Einige von ihnen verwenden QuickBooks. Einige von ihnen verwenden andere PC-basierte Systeme. Einige von ihnen verwenden Stift und Papier - viele Leute benutzen das immer noch. “

Mit dem Point-of-Sale-System von Bindo können Sie praktisch jeden wichtigen Aspekt Ihres Unternehmens einfach und benutzerfreundlich verfolgen. Hier sind einige Funktionen:

• Ein Bestandsverwaltungssystem, das anhand von Fotos von Artikeln anzeigt, wie viel Vorrat noch übrig ist.
• Ein Tracking-System für die Kundenbindung, mit dem Sie wissen, wie viel ein Kunde für Ihr Unternehmen ausgegeben hat, und sogar die Gewinnspanne, die durch diese Einkäufe erzielt wird.
• Eine Zeitschaltuhr- und Personalverwaltungsfunktion zum Verfolgen der Zeitpläne und Arbeitszeiten der Mitarbeiter.
• Ein Geschäftsanalysesystem, mit dem Sie den Umsatz und andere wichtige Kennzahlen detailliert darstellen können.

"Die Händler sehen, was sie haben", sagt Bozin, "und verwalten alles von ihrem Inventar über ihre Kunden bis zu ihren Mitarbeitern, ihren Berichten und all diesen Dingen."

Um anzufangen, kann ein Kleinunternehmer die Bindo-Website besuchen, um ein Angebot zu erhalten und eine kostenlose Testversion anzufordern. Boppin wird, so Bindo, einen Spezialisten für den Point-of-Sale-Verkauf beauftragen. Der Spezialist ist normalerweise jemand, der Erfahrung mit der Führung eines kleinen Unternehmens hatte.

Sie zahlen eine monatliche Gebühr von 89 USD für einen Basisplan. Sie müssen die Ausrüstung für das System kaufen, zu der ein iPad, ein Kreditkartenleser, ein Barcode-Scanner und ein Belegdrucker gehören. Normalerweise geben Sie nicht mehr als 1.500 US-Dollar für die von Ihnen benötigte Ausrüstung aus.

Wenn Sie ein kleines Geschäft mit mehr als tausend Artikeln zum Verkauf haben, können Sie sich für den Pro-Plan für eine monatliche Gebühr anmelden, die zwischen 89 und 149 US-Dollar liegt und auch die Kosten für die Ausrüstung deckt. Und Bindo bietet Ermäßigungen für kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen.

Wer qualifiziert sich für einen Rabatt?

Kime von Annapolis Maritime Antiques erhielt einen Rabatt von 10% und zahlt $ 68 pro Monat.Wenn Sie ein wirklich kleines Geschäft mit etwa fünf zum Verkauf stehenden Artikeln sind, können Sie sich bei Bindo kostenlos anmelden, wenn Sie gerade erst anfangen, sagt Bozin.

Jean Luc Carrucciu, Inhaber von Les Toiles Du Soleil, einem Geschäft für Einrichtungsgegenstände in New York, sagt, dass er mit dem System zufrieden ist, obwohl sein kleines Unternehmen manchmal auf Probleme gestoßen ist, z.

„Bin ich mit dem System zufrieden? Ja “, sagt Carrucciu zu Investmentmatome. „Soll ich zur Kasse gehen? Nein. Wünschte ich, dass es zuverlässiger ist? Definitiv Ja."

Bozin sagt, das Problem der Geschwindigkeit sei häufig auf das Netzwerk eines Internet-Service-Providers zurückzuführen, und die Mitarbeiter von Bindo würden jetzt routinemäßig mit den Geschäftsinhabern an der Auswahl eines Providers und eines Netzwerks arbeiten, damit die Plattform schneller und effizienter arbeitet.

„Wir stellen sicher, dass unsere Händler sich dessen bewusst sind“, sagt Bozin. "Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um das richtige Internet [Dienstanbieter] zu finden und bestimmte Router zu empfehlen."

Kime nennt den Kundenservice als eine weitere Stärke von Bindo. Er und sein Team seien nicht technisch versiert, sagt er, und sie hatten viele Fragen, als sie das Bindo-System benutzten.

"Wir haben sie nur mit Problemen belästigt, die nicht wirklich Probleme waren", sagt er. Aber "keine Frage war zu klein."

Dann gibt es noch den anderen Vorteil, sagt Kime: das Element der Überraschung. Der Ladenbesitzer sagt, viele seiner Kunden erwarten nicht, dass ein Antiquitätengeschäft ein High-Tech-System verwendet.

"Wir haben das modernste System, und sie sind überrascht", sagt er. "Wir haben Spaß damit."

Weitere Informationen zum Starten und Führen eines Unternehmens finden Sie unter Unser Site Small Business Guide . Kostenlose, personalisierte Antworten auf Fragen zur Gründung und Finanzierung Ihres Unternehmens finden Sie im Kleinunternehmen Abschnitt von Investmentmatomes Ask a Advisor-Seite.

Benjamin Pimentel ist ein Mitarbeiter von Investmentmatome. Folge ihm auf Twitter @benpimentel , auf Google+ und weiter LinkedIn.

Bild via iStock.