Wie können kleine Unternehmen Kreditkartenbetrug vermeiden?

Verbraucher haben es gut. Wenn ihre Kreditkarte gestohlen wird, sind sie für betrügerische Gebühren von höchstens 50 USD verantwortlich. Wenn ihre Nummer gestohlen wird (aber nicht die physische Karte), müssen sie keinen Cent zahlen. Unternehmer haben nicht so viel Glück. Kreditkartenunternehmen sind nicht gesetzlich dazu verpflichtet, Betrüger aufzuspüren. Unternehmen können es schwer haben, Waren, die mit unrechtmäßigen Mitteln gekauft wurden, wiederzugewinnen. Und wenn Sie ein kleines Unternehmen betreiben, können Sie sich das Risiko einfach nicht leisten. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen, um sich zu schützen. Hier sind vier wirksame Techniken zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug.

Bitten Sie um Identifikation

Manchmal sind die einfachsten Praktiken auch die effektivsten. Wenn ein Kunde eine Kreditkarte vorlegt, fragen Sie nach einem Lichtbildausweis. Überprüfen Sie, ob die Namen übereinstimmen und das Bild richtig aussieht. Wenn der Kunde nicht ordnungsgemäß identifiziert werden kann, führen Sie die Transaktion nicht aus. Sie könnten wertvolle Waren direkt aus Ihrer Tür gehen lassen. Und wer kommt heute noch, wer trägt nicht einen Lichtbildausweis in der Brieftasche? Denken Sie daran, ein guter Betrüger hat Tricks, um Ihren Vorsichtsmaßnahmen zu begegnen. Sie könnten lügen, weil sie ihren Ausweis zu Hause oder im Auto vergessen haben. Fallen Sie nicht darauf herein. Und wenn sie Ihnen einen Ausweis geben, stellen Sie sicher, dass sie nicht versuchen, den Namen oder das Foto zu verschleiern, und hoffen, dass Sie nicht wirklich nachprüfen. Das Überprüfen von IDs ist Ihre erste Verteidigung.

Suchen Sie nach Sicherheitsfunktionen

Schauen Sie sich nicht nur die Identifikation des Kunden an, sondern auch die Karte. Suchen Sie nach den allgemeinen Merkmalen, die dies als legitim bestätigen. Die Kontonummer auf der Vorderseite der Karte sollte mit der Nummer auf der Rückseite identisch sein. Die Rückseite der Karte sollte auch ein Hologramm, ein Signaturfeld und einen Magnetstreifen haben. Es kommt selten vor, dass Sie auf eine gefälschte Kreditkarte stoßen, aber dies ist eine weitere einfache Vorsichtsmaßnahme, die Sie sich gewöhnen sollten.

Holen Sie sich alle Informationen

Telefonische und Online-Transaktionen sind mit zusätzlichen Komplikationen verbunden. Betrüger glauben vielleicht, dass es einfacher oder weniger riskant ist, ihre kriminellen Aktivitäten aus der Ferne durchzuführen. Beweisen Sie sie nicht richtig. Wenn Sie eine Bestellung von einem Kunden aus der Ferne bearbeiten, erhalten Sie alle Informationen. Dazu gehören der vollständige Name des Karteninhabers, die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum, eine Telefonnummer und die Rechnungsadresse des Karteninhabers. Seien Sie vorsichtig bei Kunden, die diese einfachen Details nicht bereitstellen können. Mit diesen Informationen können Sie den Address Verification Service (AVS) nutzen, der die Rechnungsadresse bei Kartenausstellern bestätigt. Sie geben einfach die Adresse ein und erhalten eine schnelle Antwort, in der bestätigt wird, ob sie mit den Informationen der Bank übereinstimmt. Sie können dann entscheiden, wie Sie fortfahren möchten. Häufig ist es am besten, wenn Sie sich direkt an den Karteninhaber oder die Bank wenden, um das Problem zu lösen.

Achten Sie bei der Online-Bestellung auf rote Fahnen

Durch das Internet fühlen sich die Menschen anonym, und in der Anonymität liegt Macht. Sie sollten wissen, welche roten Flaggen Sie beachten sollten. Alles Ungewöhnliche sollte weiter untersucht werden. Wenn Sie eine Lieferadresse sehen, die von der Rechnungsadresse abweicht, ertönt der Alarm. Obwohl es sich in der Regel um eine absolut legitime Transaktion handelt, sollten solche Umstände immer mit gutem Verdacht behandelt werden. Websites wie www.anywho.com können Sie bei der Suche nach falschen Rechnungsadressen unterstützen. Seien Sie vorsichtig bei internationalen Bestellungen aus Ländern, in denen der Betrug weit verbreitet ist, und gehen Sie bei der Abwicklung großer Eilaufträge immer vorsichtig vor. Betrüger möchten ihre Waren erhalten, bevor die Karte deaktiviert wird, und es macht ihnen nichts aus, für den beschleunigten Versand zu zahlen, da jemand anderes die Karte abholt. Wenn Sie mit einer verdächtigen Bestellung konfrontiert werden, verwenden Sie alle verfügbaren Überprüfungsmethoden.