Eine Citi-Kreditkarte verloren? Sperren Sie es, bis Sie es finden

Plötzlich ist Ihre Kreditkarte nicht in Ihrer Brieftasche. Aber bevor Sie Ihren Kartenaussteller anrufen, um ihn als vermisst zu melden, möchten Sie sichergehen, dass er wirklich verloren oder gestohlen wurde, anstatt ihn in einem Restaurant zurückzulassen oder in die Sofakissen zu stecken, nachdem Sie aus der Tasche gefallen sind.

Wenn die betreffende Karte von Citi stammt, entlastet eine neue Funktion die Entscheidung, indem Sie Ihr Konto vorübergehend sperren lassen, während Sie nach der Karte suchen

Laut Citi-Sprecherin Jennifer Bombardier können Sie mit der Citi-Website und der mobilen App Citi Quick Lock für jede Citi-Kreditkarte verhindern, dass neue Einkäufe oder Bargeldvorauszahlungen auf Ihrem Konto verarbeitet werden. Das bedeutet, dass Sie Stunden vor dem Aktualisieren all Ihrer wiederkehrenden Zahlungen mit der neuen Kreditkartennummer, die Sie von Ihrem Aussteller erhalten haben, sparen kann, um Ihre ursprüngliche Karte später zu finden.

Es ist besonders nützlich, wenn:

• Sie haben versehentlich Ihre Kreditkarte bei einem Unternehmen hinterlassen und planen, dies wieder in Anspruch zu nehmen, möchten jedoch in der Zwischenzeit vor unbefugten Käufen geschützt werden.
• Sie sind nicht sicher, ob Sie Ihre Karte verloren haben und Zeit brauchen, um danach zu suchen. Sie möchten jedoch nicht die Sicherheit Ihres Kontos opfern.

Citi ist nicht der erste große Emittent, der einen solchen Ein / Aus-Schalter anbietet. Discover hatte eine ähnliche Funktion seit letztem Jahr. Der Start von Quick Lock könnte jedoch ein Zeichen dafür sein, dass diese Fernsteuerungsfunktion zu einer Standardfunktion bei Kreditkarten wird.

Wie man es benutzt

Wenn Sie eine Citi-Karte besitzen, ist Quick Lock sowohl im Internet als auch über die mobile App von Citi verfügbar. Sie müssen keine zusätzlichen Programme herunterladen oder Gebühren zahlen, damit es funktioniert. So funktioniert es auf jeder Plattform

Für die Webversion:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Citi-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Account Management". im Menü oben auf der Seite.
3. Klicken Sie auf den Link mit der Aufschrift „Karte falsch eingelegt? Verschließe es”In der rechten Spalte. Sie gelangen auf die Quick Lock-Zielseite von Citi, auf der ein grüner Schalter mit der Aufschrift "Aktiv" angezeigt wird.

   

4. Klicken Sie auf den Schalter Er wird rot und zeigt „Gesperrt“ an. Dadurch werden vorübergehend neue Gebühren auf Ihrer Karte blockiert. Dies bedeutet, dass niemand Ihre Karte für Einkäufe im Geschäft, per Telefon oder online oder für Bargeldvorschüsse verwenden kann. Sie können die Sperre aufheben, indem Sie erneut auf den Schalter klicken, damit er grün wird.

   

Für die Version der mobilen App:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Citi-Konto an über die mobile App von Citi.
2. Klicken Sie auf den Link mit der Aufschrift „Karte falsch eingelegt? Verschließe es" unter Ihren aktuellen Kontostandinformationen. Sie gelangen auf die Seite mit der Schnellverriegelung.
3. Von hier ist der Prozess derselbe wie bei der Desktop-Version. Klicken Sie auf den grünen Schalter, um Ihre Karte zu sperren und neue Gebühren zu sperren. Zum Entsperren klicken Sie erneut auf den Schalter, so dass "Aktiv" angezeigt wird.

Nachdem Sie Ihre Karte wieder aktiviert haben, indem Sie den Schalter wieder grün machen, ist Ihre Karte sofort einsatzbereit, sagt Bombardier.

Andere Karten, die diese Funktion bieten

Die Idee, Kreditkarten oder Debitkarten mit einem Ein- / Ausschalter zu versehen, ist nicht neu, hat jedoch in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen.

Letztes Jahr hat Discover eine Funktion namens „Freeze it“ eingeführt, mit der Karteninhaber ihre Konten zeitweise einfrieren können. Citi Quick Lock ähnelt dieser Funktion insofern, als es immer noch wiederkehrende Gebühren zulässt. Dies kann Sie vor der Zahlung von verspäteten Gebühren und der Weitervermittlung strenger Anrufe von Abonnementdiensten schützen. Von dort unterscheiden sich jedoch die beiden Dienste, die jeweils unterschiedliche Arten von Transaktionen blockieren. So vergleichen sie die Informationen von der Website von Bombardier und Discover.

	Citi Quick Lock	Entdecken Sie Freeze it
Welche Transaktionen werden gesperrt, wenn das Konto gesperrt / eingefroren wird?	- Bargeldbezüge - Einkäufe im Laden - Online-Einkäufe - Telefoneinkäufe	- Bargeldbezüge - Überweisungen ausgleichen - Einkäufe im Laden - Online-Einkäufe - Telefoneinkäufe
Welche Transaktionen werden nicht blockiert	- Überweisungen ausgleichen - Wiederkehrende Zahlungen	- Wiederkehrende Zahlungen

Die Bank of America hat eine ähnliche Sperrfunktion für Debitkarten eingeführt, jedoch nicht die gleiche Funktionalität für Kreditkarten. Malauzai Software, ein Unternehmen, das Apps für Finanzinstitute herstellt, sagte der New York Times in diesem Jahr, dass etwa die Hälfte der 350 Kunden von Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften ihren Kunden diese Art von Features auch für Debitkarten anbieten.

Bei Kreditkarten ist dieses Merkmal immer noch ein Unterscheidungsmerkmal. Citi hat einige herausragende Karten mit langen APR-Perioden von 0% und Best-in-Class-Belohnungsraten, so dass Quick Lock einen guten Deal machen kann. In der Zukunft könnte ein Ein- / Ausschalter zum Standard bei Kreditkarten werden, ebenso wie kostenlose FICO-Scores schnell zur Norm geworden sind.

Eine Annehmlichkeit - aber kein Ersatz für das Melden einer verlorenen oder gestohlenen Karte

Unabhängig davon, ob Sie über eine Debitkarte oder eine Kreditkarte mit Einfrier- oder Sperrfunktion verfügen, ist es erwähnenswert, dass das vorübergehende Sperren neuer Transaktionen auf Ihrer Karte kein Ersatz für das Melden einer Karte als verloren oder gestohlen ist.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre falsch gelegte Kreditkarte wirklich weg ist, rufen Sie Ihren Aussteller an und melden Sie ihn, auch wenn die Karte gesperrt oder eingefroren wurde.Auf diese Weise kann Ihr Aussteller Ihnen eine neue Nummer und eine neue Karte geben und sicherstellen, dass Sie nicht für potenziell betrügerische Transaktionen haftbar gemacht werden.

Claire Tsosie ist Mitarbeiterin bei Investmentmatome, einer persönlichen Finanzwebsite. Email: [email protected] . Twitter: @ ideclaire7 .