Schneiden Sie es aus! (Einige der besten und schlechtesten Coupon-Kampagnentaktiken) |
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McDonald's Monopoly Campaign
Eine der erfolgreichsten Coupon-Kampagnen in der jüngeren Geschichte wurde von der Fast-Food-Einrichtung McDonald's durchgeführt. Sie fanden einen Weg, Kunden dazu zu bringen, mehr Geld auszugeben, nur um eine Chance auf den großen Preis zu bekommen. McDonald's fand heraus, dass sie mit dem Angebot von Spielfiguren auf ihren großen und übergroßen Mahlzeiten, das Doppelte verkaufen konnten, was sie ohne sie hätten. Diese Strategie hat sich seit Jahren bewährt. Was niemand beachtet hat, war die Tatsache, dass sie eine Mahlzeit kaufen mussten, um sie zu bekommen, und nicht nur eine Mahlzeit, eine große Mahlzeit. Statt $ 4,00 bis $ 5,00 im Wert von Lebensmitteln pro Person zu verkaufen, verkauften sie $ 7-8 pro Person.
Bekannte Einzelhandelsbelohnungen
Supermärkte sind jedoch nicht weit dahinter. Viele Supermärkte geben jetzt Punkte für die Gesamtmenge der verkauften Artikel. Diese Punkte können sich schnell addieren. Zum Beispiel haben einige Supermärkte Punkte, die auf Gasrabatte gehen. Mit der Ungewissheit bei den Gaspreisen ist es brillant, Punkte für Gasrabatte anzubieten. Der Verbraucher spart nicht nur viel Gas, sondern der Supermarkt hat jetzt Kundenloyalität erreicht, um Geld zu sparen. Diese Promotion befreit den Verbraucher von der Sorge um die Preise in verschiedenen Geschäften und steigert letztlich die Verkaufszahlen im Supermarkt.
Blockbuster's Failure
Als Netflix auf den Markt kam, wurden Leute durch die Möglichkeit, einen Film ohne zu mieten, ausgelost späte Gebühren. Blockbuster hat sich entschieden, eine ähnliche Kampagne zu starten, in der auch keine verspäteten Gebühren angekündigt wurden, um sich in den neuen Wettbewerb zurückzuziehen. Die Absicht war, Leute zurück in die Videothekkette zu ziehen, um mit Netflix zu konkurrieren. Es hat an der Kette nach hinten geschossen, große Zeit. Anstatt einen Film oder ein Video für die üblichen ein oder zwei Tage zu behalten, begannen die Leute, sie zu sammeln und zu speichern, als ob ihnen die Filme gehörten. Um die Angelegenheit noch weiter zu verkomplizieren, bot Netflix monatliche Anmietungen gegen eine geringe Gebühr an. Wo Netflix Blockbuster ausstrahlte, war das, trotz der monatlichen Gebühr, schlau genug, um die Menge der Filme zu begrenzen, die eine Person auf einmal haben könnte. Du kannst neue Filme nur dann erhalten, wenn die alten zurückgegeben wurden.
Discount-Verkäufe führen dazu, dass das Restaurant absetzt
Groupon ist eine großartige Seite für Leute, die Geld sparen - normalerweise 50% oder mehr - für Aktivitäten wie Essen in ihrer Gegend. Während viele Unternehmen die Rabatt-Website als eine Möglichkeit nutzen, Kunden anzuziehen, wenn diese Couponing-Abenteuer schlecht verwaltet werden, kann dies eine Katastrophe für das Geschäft bedeuten. Dies gilt für Drew's Eatery in Chicago. Drew's Eatery schloss wegen schlecht gehandhabter Rabattangebote, trotz der Erfahrung des Inhabers in der Geschäftswelt. Was die Leute nicht wissen, ist, dass Groupon die Hälfte der Bezahlung des Verbrauchers übernimmt und nur ein Viertel des Preises für das Geschäft selbst übrig lässt. Im Fall von Drews Eatery reichte es nicht aus, um die Kosten für das Essen, das sie verkauften, zu decken, und einige Angebote später schloss der Besitzer die Türen.
Es wird viel Vorbereitung und Forschung betrieben, um eine Kampagne zu fördern, und leider gibt es keine Garantie dafür, dass eine Kampagne erfolgreich sein wird. Glück und Marketing-Strategien spielen eine große Rolle dabei, wie erfolgreich - oder katastrophal - eine Coupon-Kampagne ist.
Referenz